塵鋒增長運營CMS1.0全新上線，獲客-轉化全鏈賦能，助力企業強勢增長

塵鋒

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2022-06-10 16:54

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流量紅利逐漸消失，市場競爭變得愈加激烈。面對高昂的廣告成本與不斷變化的消費者需求，為解決獲客難、轉化更難的增長困境，越來越多的企業開始推進低成本、高效益的「內容營銷」，希望利用內容營銷傳播性強、長尾效益明顯的特點為企業增長蓄勢。

當內容營銷成為企業營銷新趨勢，企業管理者該如何協調內部資源做好內容營銷？

企業該如何有效管理內容材料？

內容營銷的效果該如何追蹤？

為幫助企業解決上述關鍵問題，便利企業低成本獲客、高效率轉化，塵鋒正式推出增長運營CMS（內容管理系統）1.0版本。

一、更豐富的內容，更靈活的管理

內容營銷的本質是通過信息量更全面，更具娛樂性、社交性的產品宣傳與服務介紹，豐富客戶對于產品與服務的認知，“潤物細無聲”地培育消費者心智，一方面，這要求企業從客戶角度出發，提升內容質量；另一方面，這要求企業從員工角度出發，便利使用操作。

本次塵鋒增長運營升級營銷素材功能，在內容上，企業可按需新增文章、視頻、海報、朋友圈素材、H5、宣傳冊、表單等多種類素材，豐富企業內容體系。

在管理上，企業可按部門/員工設置文件夾權限，如按照業務設置權限，業務A下屬銷售，僅可查找、使用業務A相關素材，防止信息混亂。同時，全局素材支持批量進行素材上架、下架、移動文件夾、設置行為標簽等操作，方便企業運營人員按需靈活管理企業素材，提升員工工作效率。

在使用上，員工可直接在企微側邊欄直接調取營銷素材，也可通過關鍵詞檢索調取所需素材，在與客溝通時直接發送營銷素材，基于客戶訪問素材的動作，客戶的行為標簽會自動更新，便利銷售進一步了解客戶需求及意向，助力轉化發生。

圖/塵鋒增長運營CMS1.0功能示意

二、應用場景更全面，商機獲取更便捷

在移動互聯網時代，1條優質視頻、1篇熱點文字，可以為企業帶來全新的商機線索，這將極大地提升企業內容獲客能力。

深耕私域內容營銷，企業必須解決引流和變現問題。不然即便是精心打造的破萬瀏覽的視頻，也很難直接帶來商機和業績的增量。

此次增長運營版本升級，所有營銷素材均支持生成短鏈、二維碼，全面適應私域運營場景，企業可按需將營銷素材添加至文章內超鏈接、視頻評論區、公眾號后臺、營銷海報等場景，精準觸達客戶。

圖/塵鋒增長運營CMS1.0功能示意

同時，營銷素材均支持生成小程序形式，企業可合規收集、建立客戶信息檔案，優化客戶瀏覽體驗的同時提升企業獲客能力。

如訪問用戶為老客，則會自動豐富客戶信息檔案；如訪問用戶為新客，企業可設置將新客自動分配給素材分享人或自動進入指定公海，進一步縮短獲客-分配路徑，提高線索管理效率。

圖/塵鋒增長運營CMS1.0功能示意

三、多維數據統計，營銷效果可量化

在詳細介紹本次升級的數據統計功能之前，想先問您幾個關于銷售材料的問題：

目前您公司的銷售材料，對成單有幫助嗎？
您公司的銷售材料，制作內容的依據是什么？
如果您的銷售有資源支持，他們會如何設計銷售材料？

銷售作為直接對接客戶的一線業務部門，充分了解客戶的真實需求，但在大多數企業里，內容生產部門并沒有直接對接客戶的機會，甚至在一些企業，內容生產部門甚至經常出現“閉門造車”的情況：按照內部對客戶需求的幻想生產內容，生產出來的材料銷售不愛用、客戶看不懂。

為了更加便捷地了解客戶的需求、銷售材料的使用情況，內容素材的具體數據十分關鍵。

塵鋒增長運營CMS1.0版本，升級營銷素材數據分析功能，豐富了客戶數據的統計指標和維度，支持從素材分發、客戶訪問、獲客數據等維度進行數據統計，幫助內容生產部門了解哪些活動是客戶感興趣的，哪些文章是客戶真正點擊并分享給好友的，有利于內容生產部門衡量素材分發、訪問、獲客的效果，評估企業素材的質量，便于后續豐富和完善企業的內容體系。