ZOHO X 銳峰先科 | 助力高科技設(shè)備提供商規(guī)模化增長(zhǎng)

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2022-03-21 14:47

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SaaS軟件提供商Zoho攜手銳峰先科技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：銳峰先科），助力高科技設(shè)備提供商，全面提升業(yè)務(wù)洞察，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng)。

關(guān)于銳峰先科

銳峰先科技術(shù)有限公司是一家致力于為中國(guó)廣大客戶(hù)提供先進(jìn)的半導(dǎo)體、SMT、LCD、LED、光通訊、微機(jī)械、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)試儀器、研發(fā)設(shè)備、易耗品及完善的售后服務(wù)的供應(yīng)商。十多年以來(lái)，公司代理一些全球著名的半導(dǎo)體、SMT、LCD 等相關(guān)產(chǎn)品，在各地?fù)碛袃?yōu)秀且經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

銳峰先科一貫堅(jiān)持：為客戶(hù)提供“一流的產(chǎn)品；一流的服務(wù)；一流的合作關(guān)系”的經(jīng)營(yíng)理念。已與一些著名的生產(chǎn)及研究單位建立了良好的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系；同時(shí)，也已與全世界各地優(yōu)秀的廠(chǎng)家及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

高科技行業(yè)是中國(guó)最具成長(zhǎng)性的行業(yè)之一，發(fā)展至今依舊充滿(mǎn)活力、創(chuàng)新和商業(yè)機(jī)會(huì)。隨著市場(chǎng)全球化程度日益提高，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越發(fā)激烈，因此，企業(yè)需要不斷尋求推動(dòng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的新模式，來(lái)推進(jìn)自身智能化、數(shù)字化的管理創(chuàng)新和變革。作為數(shù)字化工具的重要組成部分，CRM承載著幫助企業(yè)提升人效、全方位觸達(dá)客戶(hù)，并以銷(xiāo)售端數(shù)字化為基礎(chǔ)科學(xué)量化產(chǎn)能等重要作用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和規(guī)模增長(zhǎng)的有力抓手。

誕生于2005年的Zoho CRM系統(tǒng)，發(fā)展至今，始終聚焦企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理難點(diǎn)，以BI商業(yè)智能分析、AI人工智能等新興技術(shù)，助力企業(yè)打破地域、部門(mén)間信息壁壘和商業(yè)局限，縮短管理路徑，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了切實(shí)有效的幫助。

銳峰先科在Zoho CRM的幫助下，將復(fù)雜且有協(xié)作需求的銷(xiāo)售流程，進(jìn)行自動(dòng)化處理，在保證內(nèi)部資源有效配置的前提下，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全周期實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到提升業(yè)務(wù)洞察力的目的。通過(guò)構(gòu)建客戶(hù)信息庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理，在滿(mǎn)足深層次管理的同時(shí)，防止人員頻繁流動(dòng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)體系斷層，提供持續(xù)、一致的客戶(hù)體驗(yàn)。

01 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化

Zoho CRM幫助銳峰先科梳理L2C的全流程，并實(shí)現(xiàn)了全鏈路的數(shù)字化管理，包含線(xiàn)索留存與分配、客戶(hù)信息沉淀與360°視圖、商機(jī)漏斗和管理、合同訂單直至回款管理。

以銳峰先科銷(xiāo)售過(guò)程中的數(shù)據(jù)關(guān)鍵為引擎，貫穿其業(yè)務(wù)端到端的所有數(shù)據(jù)，徹底消除企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中的信息孤島，提供一個(gè)閉環(huán)的平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，從而提高整體銷(xiāo)售效率。

02 沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，高效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

銳峰先科具備多地區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，沉淀了較為完整、復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但如何利用這些數(shù)據(jù)使之快速為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值，是其更進(jìn)一步的需求。

Zoho CRM幫助銳峰先科深入洞察了業(yè)務(wù)狀況并以此作為業(yè)務(wù)調(diào)整的依據(jù)，銳峰先科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)邏輯，自定義多種類(lèi)型的報(bào)表，特別是在銷(xiāo)售漏斗數(shù)據(jù)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和整體客戶(hù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察等方面，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值一目了然地呈現(xiàn)在管理者面前。

未來(lái)，希望更多的高科技企業(yè)愿意借助數(shù)字化手段、選擇Zoho，去建立有效的客戶(hù)“連接”。Zoho也將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)革新為引導(dǎo)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，與客戶(hù)共同進(jìn)步。

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原文標(biāo)題： ZOHO X 銳峰先科 | 助力高科技設(shè)備提供商規(guī)模化增長(zhǎng)

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