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私域運營(SCRM)
珍客SCRM
功能
微信群活動
產品功能
打卡、抽獎提供用戶活動度
產品其它功能
在線表單
通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等
產品相關點評
JK
銷售主管
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以實時監測銷售的跟進狀態,可以看到他們和客戶的溝通記錄,電話錄音,還有客戶是否關注我們的活動,方便我們根據不同數據情況進行活動的調整,另外視頻魔方功能,幫助我們節省了很多的推廣費用,抖音上抓去的數據精準度還是可以的,一個數據核算下來也就在6塊錢的成本,比自己在抖音上做推廣拿數據的成本低好多。
不滿意的點
通過素材庫發送的內容可以看到客戶有沒有看和轉發,但是目前素材庫只能發鏈接和文本,希望后期加入圖片,小程序和視頻。
2021-09-17
贊同
Thomas
汽車制造業
產品經理
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
3.5
穩定性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
通過珍客SCRM系統提高工作效率,主要是在營銷自動化上,比如:自動建群,側邊欄、SOP、自動標簽等功能,可以大大縮減人工重復的操作時間,完成一鍵操作,提高工作效率。
不滿意的點
使用中有騷擾情況,需要注意相關的信息保護…
2023-02-08
贊同
零
醫藥制造業
運營經理
4.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
4.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以同步其他軟件的聊天記錄,這個功能著實很好
不滿意的點
沒有啥不好的,也沒啥bug啥的,挺好的
2022-12-16
贊同
哼
農/林/牧/漁
運營經理
4.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
2.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以把自己的客戶同步到其他的軟件,和聊天記錄一起,很好,操作簡單易上手
不滿意的點
有的時候會閃退卡頓,穩定性沒有那么好,其他的還可以
2022-11-29
贊同
亞葉
農/林/牧/漁
人力資源經理
3.5
綜合
3.5
便捷性
3.5
穩定性
2.5
符合度
3.5
易用性
2.5
售后服務
- -
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
解決了和客戶細節性溝通 ,非常不錯,值得信賴,操作簡單易上手
不滿意的點
功能比較齊全、但每個功能不夠細致化…會存在一些小漏洞
2022-11-25
贊同
1
2
3
???
8
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零售
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