流程質(zhì)檢
產(chǎn)品功能些業(yè)務(wù)場(chǎng)景具有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)固定的服務(wù)步驟，需要質(zhì)檢坐席“漏了什么應(yīng)該說的”，為處理這類流程性業(yè)務(wù)場(chǎng)景，質(zhì)檢系統(tǒng)提供了專門的流程質(zhì)檢引擎。
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