問卷設(shè)計(jì)平臺(tái)
產(chǎn)品功能專業(yè)問卷設(shè)計(jì)平臺(tái)，含16大類、28小類豐富題型，滿足多樣化問卷設(shè)計(jì)需求。
批發(fā)/零售/貿(mào)易 資深客戶經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價(jià)比
5.0
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
整體的功能性非常nice，之前我們的數(shù)據(jù)收集-分析-反饋需要在多個(gè)平臺(tái)上完成，現(xiàn)在只需要在一個(gè)軟件內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)。但最方便的是體驗(yàn)家還提供相關(guān)行業(yè)方案和模板，梳理客戶旅程和問卷的時(shí)候就可以省去很多時(shí)間
不滿意的點(diǎn)
作為一個(gè)工具類的軟件，在功能滿足的同時(shí)希望可以有更多降低費(fèi)力度的優(yōu)化。
2022-11-16
贊同
1
領(lǐng)克汽車
汽車 1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗(yàn)家，重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗(yàn)
領(lǐng)克汽車依托體驗(yàn)家的全鏈路客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)，構(gòu)建以客戶旅程為核心、可量化落地的客戶體驗(yàn)指標(biāo)體系，在數(shù)字端（包括APP、小程序等）實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的體驗(yàn)監(jiān)測與統(tǒng)一管理。
中國移動(dòng)香港
電子消費(fèi) 10000人以上
簽約快訊 | 中國移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級(jí)通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
通過在多個(gè)線上體驗(yàn)觸點(diǎn)實(shí)時(shí)收集客戶反饋，體驗(yàn)家將助力中國移動(dòng)香港更加敏銳地捕捉客戶在業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品需求等方面的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和真實(shí)感受，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
福佑卡車
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簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗(yàn)家，聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
體驗(yàn)家將助力福佑卡車，全面深入地洞察客戶需求，打造全流程、自動(dòng)化的客戶反饋收集、分析、行動(dòng)與管理閉環(huán)，不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
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