服務超時提醒
產品功能對超時未回復的會話進行自動提醒，幫助企業提升客戶服務質量
人事部經理
4.5
綜合
5.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
對于探馬，我還是非常滿意的。其中批量處理客戶信息、銷售數據分析、敏感動作自定義、全鏈條數據追蹤等等，都是讓人用起來非常舒服、高效的。在使用探馬的過程中，給我的直觀感受就是響應快，數據分析更準確更明顯，非常節約時間。同時，也能夠在我和客戶的溝通中，輔助我更有效表達，從而提高了客戶下單的可能性。
不滿意的點
和其他scrm工具一樣，都需要一定的學習時間，對于新人來講，不太友好，可以考慮多出一點教學視頻或者是新手模式。
2021-08-05
贊同
1
新媒體工作者
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
4.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
優點：1.探馬在眾多scrm工具當中屬于中規中矩的一種，給我的感覺主要是安全、穩定、高效，無論是在跟進客戶還是和下屬溝通的過程中，它都能夠在敏感詞規避和黃金話術方面提供輔助，極大的提高了工作效率。2.里面含有大量的銷售內容模板，可以輔助我們的團隊更高效的進行營銷轉化。3.探馬支持聊天標簽，只要跟客戶在聊天的過程中，客戶提到了某個關鍵詞，客戶就會自動被打上標簽，而且支持模糊匹配。
不滿意的點
缺點：和其他scrm工具一樣，都需要一定的學習時間，對于新人來講，不太友好，可以考慮多出一點教學視頻或者是新手模式。
2021-11-15
贊同
智誠互娛
IT 11-50人
探馬SCRM合作智誠互娛：實現私域運營
客戶背景
2020 年開年，各大手游公司借了宅經濟的東風，休閑類、網賺類游戲受到用戶的歡迎。北京智誠互娛科技是一家游戲公司，開發了火爆微信的小程序游戲「山海經異
住范兒
家裝 11-50人
探馬SCRM合作住范兒：玩轉私域流量
客戶簡介
住范兒是家裝行業全國100強企業，并榮獲互聯網家裝十大品牌稱號。業務涵蓋新媒體運營、一站式家裝服務、家居品選購等服務，以服務城市的年輕客戶為主，運用領
泰康人壽
保險 1001-5000人
探馬SCRM合作泰康人壽：企業微信SCRM系統
客戶簡介
泰康人壽保險有限責任公司于2016年成立，開展各類人民幣、外幣的人身保險業務，其中包括各類人壽保險、健康保險（不包括團體長期健康保險）、意外傷害保險等
輕松笑
醫療 51-200人
探馬SCRM合作輕松笑：客戶精細化管理
客戶簡介
EASY SMILE輕松笑于2018年6月1日成立，是上海輕松笑醫療器械有限公司旗下的品牌，是一家使用互聯網模式的牙齒隱形矯正服務科技品牌。
它主要為
小葉子智能陪練
教育 501-1000人
探馬SCRM合作小葉子音樂教育：玩轉私域運營
客戶簡介
小葉子（北京）科技有限公司，是一家AI驅動的科技音樂教育公司。致力于通過優秀的軟硬件產品讓音樂教育更有趣、更高效。
項目背景
小葉子的增長挑戰
人員
高途課堂
教育 11-50人
探馬SCRM合作高途：用企微推動私域流量運營
客戶簡介
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所在分類
私域運營(SCRM)
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