探馬SCRM合作高途：用企微推動私域流量運營
客戶簡介
高途作為優質在線教育品牌，旗下涵蓋考研、英語、財會、公考、教資、留學、管理等實用精品課程，致力于為用戶打造一站式終身學習平臺，幫助用戶實現知識迭代和價值提升。
高途秉承“科技讓教育 更美好”的品牌使命，通過大數據、人工智能與在線教育的有機結合，推出“大班教學、小班服務、個性化體驗” 特色教學模式，以面向未來的全新學習方式和學習理念，為用戶帶來智慧化、高效率、強互動的在線學習體驗，以 科技能量驅動行業進步和教育普惠。
項目背景
私域流量運營，企業微信更具優勢
高途是國內首家盈利的 K12 在線教育公司，業務規模和用戶規模都極其龐大，其私域流量的運營處于高速發展階段，微信社群裂變是跟誰學的重要獲客轉化渠道之一。
就目前趨勢而言，個人微信弊端明顯，如打擊營銷行為、查封賬號、運營低效等，而企業微信由于具備客戶管理功能，從之前的默默無聞到受到越來越多企業的青睞。
因而，出于精細化管理客戶、降低獲客成本和賬號安全等因素考量，跟誰學緊跟行業發展趨勢，計劃結合企業微信，更好地打造自己的私域流量池。
解決方案
借助企業微信 SCRM 工具，能大幅提升企業的客戶管理能力。經過深入的業務溝通，跟誰學選擇牽手探馬 SCRM 合作，優秀的產品技術能力是跟誰學做出合作決定的重要原因之一。
探馬 SCRM 高度重視客戶的數據安全。探馬 SCRM 系統具備私有化部署能力，可實現 API 技術接口對接，能實現與跟誰學的產品打通。數據加密存儲阿里云， SSL 訪問加密，員工也無權查看客戶的數據。分布式數據庫，支持多備份數據，全方位解決跟誰學保密客戶資料等安全性問題。
另外，探馬 SCRM 使用分布式系統，采用高并發的設計，系統可持續使用，可靠性高，還能記錄操作日志，對于訪問內、外部業務服務器，具有嚴格的限制，安全性也更高。值得注意的是，探馬 SCRM 系統功能迭代周期較為頻繁，并提供免費升級服務，跟誰學可持續享受新功能帶來的便捷。
