幫助中心/FAQ
產(chǎn)品功能適合幫助文檔，F(xiàn)AQ，產(chǎn)品手冊、幫助說明、在線問答、常見問題、技術支持、客戶手冊。 適用于中小型文檔，輕排版，方便快速瀏覽和查詢。
產(chǎn)品設計
4.0
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
編輯器的功能還是比較全面的，無論是小白新手還是專業(yè)的開發(fā)者，都是有著不同的使用模式可以選擇的。頁面響應還是很快的，流暢度還是讓人信任的。身邊很多人都是用過這款軟件，對此的反饋還是比較好的。而且，它的模板還是比較多的，可以讓我們自由選擇。
不滿意的點
主界面的UI設計還是需要改進的，我覺得美觀性還是有待改進。內(nèi)容太過于碎片化，我覺得它的官網(wǎng)還是比較不夠吸引人，重點排布不夠明確，不能馬上讓人了解到關鍵信息。
2021-11-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術服務 高級工程師
5.0
綜合
5.0
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
能快速建站，搭建內(nèi)部知識庫。我們是做線上展會行業(yè)的，它可以根據(jù)我們不同會展場景，提供模版。搜索詞條很便捷，內(nèi)外部使用都很方便。
不滿意的點
使用過程中挺好的，沒有太大問題。希望繼續(xù)加油
2022-11-29
贊同
新媒體工作者
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
- -
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
優(yōu)點：1.是一款集云端筆記和建站為一體的平臺，能夠?qū)⒅谱鞯膬?nèi)容，展示成一個個獨立的網(wǎng)頁。2.對內(nèi)有明確的使用權限分配，對外具有強大的分享功能。3.界面清新，應用場景豐富（api文檔、幫助中心、知識庫、產(chǎn)品手冊）。4.智能建站，模版豐富易，分享功能簡潔。
不滿意的點
功能略微有點單一，價格也有點貴，而且價格隨著協(xié)同人數(shù)增加。
2021-11-23
贊同
大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
10000人以上
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
Baklib的優(yōu)點有：
操作簡單，十分鐘就能建立一個網(wǎng)站；超大儲存空間免費使用；界面展示清晰有條理，簡約美觀；編輯功能強大，支持富文本和Markdown編輯，即寫即存；多端適配，手機電腦都可以操作，隨時隨地想寫就寫；20+主題免費使用；內(nèi)容的備份和支持多種格式數(shù)據(jù)導出；權限設置公開、私密、密碼訪問，公開私有；團隊協(xié)同功能，給到成員特定權限進行編輯；全文檢索功能，類似百度，搜索關鍵詞就結(jié)果高亮顯示。
不滿意的點
Baklib可以提高的地方：
1. 比有道云筆記還小眾，另外前段時間服務器貌似掛了；
2. 因為不支持markdown，感覺比較遺憾。因為我們一般寫做的時候，比較討厭設置格式，象markdownk中，一級目錄用一個“#”，二級目錄用二個“#”，同時代碼段用“```”，還是很方便的。然后是markdown格式，可以方便轉(zhuǎn)換成其它的格式。
2021-11-18
贊同
伙伴云
B2B 201-500人
Baklib客戶故事：伙伴云
伙伴云國內(nèi)領先的零代碼數(shù)據(jù)協(xié)作平臺。從初創(chuàng)團隊到世界500強，200000+企業(yè)的選擇。
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501-1000人
Baklib客戶故事-271教育集團
山東二七一教育集團通過在Baklib平臺制作面向用戶的操作幫助中心。
我使用Baklib是用來做知識技巧分享平臺。通過Baklib創(chuàng)建的幫我-FAQ站點，可以
翼鷗教育
201-500人
Baklib客戶故事-EEO在線教室
北京翼鷗教育科技有限公司（EEO）通過在Baklib平臺制作面向客戶的操作幫助中心。
北京翼鷗教育科技有限公司（EEO）創(chuàng)辦于2014年9月，從事在線教室的研
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1001-5000人
Baklib客戶故事-小佩寵物
小佩寵物通過在Baklib平臺制作面向商家的操作幫助中心。
我們通過Baklib制作了一個產(chǎn)品幫助中心頁面，建設小佩寵物幫助中心，一方面幫助用戶能夠快捷自助的
Convertlab
201-500人
Baklib客戶故事-Convertlab營銷實驗室
Baklib平臺的靈活性和可擴展性讓我們的知識傳播和分享更加的便捷，用戶體驗和功能設計平滑高效，基本上不到10分鐘就可以上手操作。
在使用Baklib之前
愛番番
1001-5000人
Baklib客戶故事-百度愛番番
百度愛番番通過在Baklib平臺制作面向客戶的操作幫助中心。
為了升級百度愛番番產(chǎn)品幫助中心，給用戶帶來耳目一新的全新體驗，愛番番調(diào)研了多家企業(yè)幫助中心搭建平
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