業(yè)務(wù)流程管理的作用

伴隨著企業(yè)發(fā)展的需要和信息化智能化技術(shù)的深入應(yīng)用，企業(yè)管理的信息化早已提上了所有者和高層管理者的議事日程。如今，企業(yè)信息化已從單純的無(wú)紙化辦公發(fā)展到業(yè)務(wù)信息化，大多數(shù)企業(yè)都已實(shí)現(xiàn)了信息化。接下來(lái)小編就給大家介紹一下業(yè)務(wù)流程管理的作用，一起來(lái)看看吧。

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業(yè)務(wù)流程管理的作用

針對(duì)企業(yè)信息化出現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題，BPM推出了“過(guò)程驅(qū)動(dòng)管理”的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品BPM平臺(tái)，該平臺(tái)利用流程的靈活性，平臺(tái)的高度可關(guān)聯(lián)性，將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)梳理后，通過(guò)流程的業(yè)務(wù)點(diǎn)和數(shù)據(jù)流進(jìn)行相應(yīng)的處理。

當(dāng)前，流程管理思想已被廣泛接受，它源于20世紀(jì)90年代哈默、錢皮等人提出的BPR理論。但是，過(guò)程管理實(shí)際上并不是新概念。而過(guò)程管理思想早在管理理論產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)候就埋下了種子。自組織產(chǎn)生到活動(dòng)產(chǎn)生到活動(dòng)形成到活動(dòng)形成，再到活動(dòng)形成到計(jì)劃設(shè)計(jì)，再到業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)過(guò)程管理。-

BPM平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了過(guò)程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、過(guò)程關(guān)聯(lián)責(zé)權(quán)、過(guò)程數(shù)據(jù)的流程化管理，系統(tǒng)和規(guī)范由隱式向顯式發(fā)展。利用BPM平臺(tái)的過(guò)程驅(qū)動(dòng)特性，對(duì)內(nèi)提高管理過(guò)程效率，對(duì)外提高業(yè)務(wù)過(guò)程效率，將企業(yè)的信息化管理提升到一個(gè)新的高度。

業(yè)務(wù)流程管理對(duì)于專業(yè)的信息化人員來(lái)說(shuō)并不陌生，但很少有人能夠很好地運(yùn)用BPM，實(shí)現(xiàn)為管理服務(wù)的BPM。企業(yè)中大多數(shù)人都是負(fù)責(zé)某一環(huán)節(jié)，而沒(méi)有對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，從而造成流程設(shè)計(jì)的局限性，不能形成閉環(huán)。

實(shí)際上，在企業(yè)內(nèi)部，一切事、人、財(cái)、物都是由流程驅(qū)動(dòng)的，在流程流動(dòng)的過(guò)程中，既包含了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也包含了相應(yīng)的系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)、考核點(diǎn)和責(zé)任義務(wù)確認(rèn)。

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部信息專業(yè)人員逐漸開(kāi)始重視BPM在企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用。BPM計(jì)劃是在不替換原有的多個(gè)信息化系統(tǒng)，不增加原有系統(tǒng)投入的情況下，將BPM系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)的信息化前臺(tái)，使BPM成為企業(yè)內(nèi)部前臺(tái)操作和中臺(tái)數(shù)據(jù)采集的核心系統(tǒng)。

通過(guò)BPM過(guò)程化管理，可以使企業(yè)員工從復(fù)雜煩瑣的工作中解放出來(lái)，減少不必要的溝通摩擦，使工作更方便。這不僅保證了原有業(yè)務(wù)的延續(xù)與流動(dòng)，而且還將不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行打通與集成整合，更好地獲取相關(guān)的全面數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理服務(wù)。

如何才能實(shí)現(xiàn)BPM平臺(tái)的整合？先從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)入手，將業(yè)務(wù)流程分為業(yè)務(wù)類流程和功能管理類流程，并對(duì)相應(yīng)的流程分組進(jìn)行輕量化的梳理，找出各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)及責(zé)任點(diǎn)、制度點(diǎn)，通過(guò)建立平行流程、結(jié)構(gòu)化關(guān)聯(lián)流程、模塊化流程，將各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)打通，將責(zé)任點(diǎn)、制度點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)崗位或每個(gè)人員。

再設(shè)計(jì)相應(yīng)的流程及審核環(huán)節(jié)，包括集成獲取利用和推送原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)；最后在輕簡(jiǎn)云BPM平臺(tái)上，將建立中臺(tái)數(shù)據(jù)集的報(bào)表及業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)集成；最后，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一入口，流程流轉(zhuǎn)，信息化全面化。通過(guò)幫助管理者從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取過(guò)程數(shù)據(jù)，從流程數(shù)據(jù)中獲取業(yè)務(wù)完成情況，從最終數(shù)據(jù)中獲取績(jī)效信息來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效的跟蹤，從而達(dá)到信息化數(shù)據(jù)為管理決策提供依據(jù)的核心管理目標(biāo)。

采用全新的微服務(wù)思想，BPM能夠全面集成當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的各種信息化系統(tǒng)，同時(shí)BPM作為平臺(tái)，具有開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、交付快捷等特點(diǎn)。BPM采用WebAPI+VUE前、后端完全分離模式，后端基于.CoreWebAPI接口，基于VUE全家桶的前端SPA單頁(yè)模式。擁有超強(qiáng)的定制權(quán)限控制，可拖式表單設(shè)計(jì)，可視化流程設(shè)計(jì)功能。

對(duì)sqlserver,mysql,oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。高水平的技術(shù)決定了應(yīng)用的便捷性和后期的擴(kuò)展性。企業(yè)用戶應(yīng)用的成本和適用性是采用最新技術(shù)的首要保證。開(kāi)發(fā)人員對(duì)此進(jìn)行了充分的考慮和設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的測(cè)試驗(yàn)證，最終達(dá)到了最優(yōu)質(zhì)量，并最終實(shí)現(xiàn)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

近年來(lái)，BPM在推廣應(yīng)用中取得了良好的效果。BPM已經(jīng)或正在被大多數(shù)中大型企業(yè)采用，并且重視企業(yè)業(yè)務(wù)流程的流程重要性。像華為這樣的大企業(yè)就是一個(gè)很好的例子，任正非要求：“員工參與管理，不斷優(yōu)化所從事的工作流程和工作質(zhì)量…改革所有不合理的流程”，這也是BPM流程系統(tǒng)應(yīng)用不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的核心。

經(jīng)過(guò)信息化工作者的深入研究，大多數(shù)企業(yè)在輕簡(jiǎn)云BPM平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大規(guī)模的信息化升級(jí)改造。成功實(shí)現(xiàn)了信息化升級(jí)改造。過(guò)程的特點(diǎn)、管理者的重視、產(chǎn)品的可靠易用和執(zhí)行者的專業(yè)素質(zhì)仍是其成功應(yīng)用的主要原因。

各種類型的企業(yè)在應(yīng)用輕簡(jiǎn)云BPM時(shí)，一定要把業(yè)務(wù)流程梳理關(guān)，將各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)及流程進(jìn)行整合與控制，系統(tǒng)地全面地梳理原有系統(tǒng)的功能，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行控制和系統(tǒng)的全面了解等能力進(jìn)行充分的準(zhǔn)備與考察。

目前BPM已進(jìn)入企業(yè)廣泛關(guān)注和應(yīng)用的時(shí)代，流程在企業(yè)日常運(yùn)作中的重要性也逐漸凸顯，流程化的企業(yè)信息管理方式，任何業(yè)務(wù)活動(dòng)都有明確的平行、機(jī)構(gòu)、模塊化的流程來(lái)指導(dǎo)，流程設(shè)計(jì)應(yīng)用將企業(yè)內(nèi)部員工從煩瑣、低價(jià)值、重復(fù)的工作中解放出來(lái)，讓流程代替人工來(lái)驅(qū)動(dòng)信息化系統(tǒng)中已經(jīng)包含的數(shù)據(jù)自動(dòng)的往前推。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一入口，統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一口徑，運(yùn)行數(shù)據(jù)可供應(yīng)用參考的最終目標(biāo)。最主要的任務(wù)是提高BPM過(guò)程管理系統(tǒng)的程序化、自動(dòng)化和信息集成水平。期望輕簡(jiǎn)云BPM平臺(tái)能為企業(yè)管理帶來(lái)新的管理思路和方法，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理效率，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，更期待BPM能成為有中國(guó)特色的管理工具。

將來(lái)的信息軟件來(lái)源于不同的軟件廠商，不同的軟件之間沒(méi)有明確的聯(lián)系，既有技術(shù)上的問(wèn)題，也有資金上的問(wèn)題。從而信息化也給企業(yè)管理帶來(lái)了數(shù)據(jù)割裂，統(tǒng)計(jì)口徑不一致，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)，考核源無(wú)法追蹤等問(wèn)題，令企業(yè)管理者十分頭痛，這時(shí)候就需要業(yè)務(wù)流程管理了。以上就是小編為大家介紹的業(yè)務(wù)流程管理的作用，希望對(duì)您有幫助。