衡量edm營銷效果的三個指標是:閱讀率、有效率、點擊率。EDM是 Email Direct Marketing的縮寫,即電子郵件營銷。EDM營銷最大的特點就是可以對效果進行量化的評估,通過對一些指標的檢測和分析,不僅可以用來評價營銷活動的效果,還可以發現營銷過程中的問題,以便對活動進行一定的控制。
edm營銷如何衡量效果
1、閱讀率。
計算方法:閱讀率=打開量/成功發送數量
打開量指:有效地址的用戶接受到EDM后,打開郵件的數量;由于EDM會存在一個用戶打開多次的情況,有些統計系統,會統計EDM的打開次數和打開用戶數;
意義:用來評估用戶對郵件的興趣程度;
對于精準的數據庫,可通過調整郵件標題,來提高閱讀率。如:我在EDM營銷中,標題為“快樂會計人征集令,贏香港迪斯尼五日游”和“會計人不得不看的18條快樂潛規則”,后者的閱讀率明顯比前者搞了近4%。可見,以獎品、免費為噱頭的EDM,不一定能提升效果。
2、有效率。
計算方法: 有效率=成功發送數量/發送總量;
發送總量指:EMail數據庫的數量;
成功發送數量指:成功到達郵件地址的數量,即Mail數據庫的有效量;
意義:用來衡量獲取數據庫的有效率,即發送的地址是真實存在的;
目前許多賣EDM數據庫的廠商,雖然便宜、量多,但很難保證地址的有效率。發送的EDM自然無法達到營銷效果。
3、點擊率。
計算方法:點擊率=點擊量/打開量
點擊量指:用戶打開EDM后,觸發的點擊的數量;如果EDM中,存在多個鏈接,最好單獨統計。這樣可以評估出用戶對內容興趣度,用以調整和優化EDM的內容;
意義:用來評估用戶對郵件內容的興趣程度;如果EDM郵件閱讀率高,但點擊率卻很低,則需要調整EDM的內容。
有效率、閱讀率、點擊率是EDM營銷中最基礎的衡量指標,對于注冊/購買為導向的EDM,還需要監測注冊/購買轉化情況。一般外購的EDM群發器,都會有發送量、到達量、閱讀量等基礎的統計功能,配合數據分析,跟蹤用戶行為,分析用戶行為,就可以達到不斷提高EDM營銷效果的目的。
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