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私域流量是什么,如何經(jīng)營私域流量

36氪企服點評小編
2021-08-13 11:24
659次閱讀

      私域流量是近年來被提出來的一個比較火的名詞,很多人可能不太清楚它到底是怎么一回事,其實在早期的市場環(huán)境中也有類似的私域流量,只是叫法不同。我們到美容院理發(fā)店理發(fā)時,請我們關(guān)注他們的公眾號或添加Tony老師微信;在淘寶上買東西,店家常附的微信二維碼小卡片就是在搭建他們的私域流量池。接下來就由小編為大家介紹私域流量是什么,如何經(jīng)營私域流量。

私域流量是什么,如何經(jīng)營私域流量私域流量是什么

一、什么是私域流量

私域流量是相對公域流量的,商家自己去自主運營,可以反復(fù)自由使用,免費,可以隨時直接接觸流量資源。普通私域流量池的搭建場所是商家的小程序、公眾號、個人APP、社交平臺、社區(qū)等。這種情況下,我們可以自己決定什么時候發(fā)什么,什么時候發(fā)什么,什么時候觸到哪些用戶,等等,這些都可以免費發(fā)送。而且在公域流量中,我們發(fā)送的內(nèi)容首先要經(jīng)過平臺的審核,什么時間、什么人、多少人觀看等等,都取決于平臺的算法機(jī)制。假如更多的用戶對你的內(nèi)容感興趣,那么這個平臺就可以進(jìn)行二次發(fā)布,給你更多的流量。要輕松獲取大量的流量,需要在平臺上付費獲取。一句話,流量獲取一切都是平臺說了算,與私域流量正好相反。

一種平臺剛開始上市時,為了吸引流量,一般的流量獲取比較容易,比如我們熟悉的短視頻平臺、電商平臺,在前期獲取流量比較簡單。即使你知道的不多,也可以得到一大批流量。但是隨著獲取流量的人越來越多,獲取流量變得更加困難,成本也越來越高。因此許多人開始在自己建養(yǎng)魚池,將各種渠道獲得的流量一股匯入自己的流量池,精細(xì)運營,流量獲取更加精準(zhǔn)、容易,流量粘性也更大。私有域名的流量也越來越火爆。私人領(lǐng)域流動需要長期耕耘積累,并非一蹴而就能取得的效果。

二、基于微信社會生態(tài)的私域流量經(jīng)營方法

1、個人號矩陣

矩陣型一直是營銷引流最普遍的經(jīng)營理念,我們采用矩陣管理的方式,對客戶服務(wù)人員或銷售人員、講師的個人號碼進(jìn)行管理,以建立個人IP,細(xì)分粉絲人群,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

IP人物:每一個行業(yè)我們都能看到不同的名師和網(wǎng)紅教師,每個人都有自己的特色和人物設(shè)定IP,我們會根據(jù)這些老師提供的內(nèi)容來判斷這位教師的專業(yè)性和人設(shè)定位,并以此形成固有形象。比方說英語領(lǐng)域的教師可以塑造成英語口語或商務(wù)英語特別厲害的人物設(shè);畫畫領(lǐng)域的教師可以塑造成色彩或素描專業(yè)很厲害的人物。

產(chǎn)品推廣:公司打造人設(shè)的目的就是希望對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣,所以在我們的個人號碼里每天都要發(fā)布關(guān)于自己產(chǎn)品的推薦。一般的產(chǎn)品宣傳內(nèi)容一樣是基于產(chǎn)品本身,但是也可以轉(zhuǎn)換一種思路,把自己打造成消費者,來分享自己使用產(chǎn)品的心得,擴(kuò)大產(chǎn)品的價值以及產(chǎn)品給消費者帶來的美好體驗,再展示產(chǎn)品的使用場景,引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品的行為。

2、定期津貼

在任何留存轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中,定期福利是我們必須離開的活動策劃。我想把我們私域流量池經(jīng)營得很好,我們在設(shè)置福利這些東西的時候要以這部分用戶為主,無論是活動力度還是促銷文案,都可以為這類用戶人群進(jìn)行運營策劃。

3、社區(qū)矩陣

社區(qū)是私域流量交易的主要陣地,我們將個人號獲得的流量搭建到我們的社區(qū)系統(tǒng)中。當(dāng)我們經(jīng)營社區(qū)的時候,我們可以安排一些小助手與主運營號進(jìn)行互動,每天發(fā)布一些產(chǎn)品活動和限時特價,然后曬出一些koc的購買清單,慢慢地讓他們?nèi)セ印?/p>

3、小程序

在IP、用戶、社區(qū)kol、產(chǎn)品都有的情況下,我們所缺少的就是場所。在私域流量池中,小程序是最方便成交的場所。根據(jù)產(chǎn)品特點,可制作成一個或多個購物商場。

4、公眾號矩陣

公眾號矩陣是我們最常用的矩陣模型,我們可以根據(jù)我們產(chǎn)品對應(yīng)的客戶群或分類目單獨創(chuàng)建公眾號,在公眾號里做好內(nèi)容的精細(xì)化運營,用心經(jīng)營每個模塊的用戶人群,以此來達(dá)到最好的裂變效果。做市場裂變活動時,我們要配合自己的產(chǎn)品調(diào)性,如果我們推出熱門課程時需要和主講老師的人設(shè)、課程風(fēng)格緊密聯(lián)系,以達(dá)到最佳的營銷效果,我們還可以利用老師的熱度來進(jìn)行多方位的營銷推廣。

      看看那些小飯館和小賣部,以前網(wǎng)購不發(fā)達(dá)的時候,為了生存,都會盡量讓客人反復(fù)光顧,許多商店甚至靠一批熟客生存。不言而喻,用今天的眼光來看,這些熟客,容易接觸(接觸),可以反復(fù)光顧(復(fù)購),還不易流失(失聯(lián)),這不就是妥妥的私域流量嗎?因此,拋開那些專業(yè)名詞,私域流量的本質(zhì),就是熟人。以上就是小編為您介紹的私域流量是什么,如何經(jīng)營私域流量。

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文章標(biāo)題: 私域流量是什么,如何經(jīng)營私域流量

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