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天貓公域和私域流量

36氪企服點評小編
2021-08-20 15:19
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       隨著各大平臺的流量成本越來越高,品牌的獲客成本也隨之增長,越來越多的品牌方開始重視老用戶,挖掘老用戶的價值,用私域運營這種不用付費就能夠隨時隨地觸達用戶的方式,圈住老用戶,維持自己的增長勢頭,這樣的運營方式,也就是私域運營。那么天貓公域和私域流量怎么玩轉的呢?接下來小編給大家分析分析。

天貓公域和私域流量天貓公域和私域流量

       去年,天貓公布了“旗艦店2.0升級計劃”,將直播間、群聊、店鋪承接頁等品牌私域運營場域被放到了店鋪內更為顯眼的位置。借助阿里生態的全部打通,品牌能夠獲得更豐富和立體的消費者畫像。從拉新、運營、洞察和細分等方面全面盤活品牌私域。

       作為天貓旗艦店2.0 的重要組成部分,“品牌二樓”也于近期開張。打開品牌天貓旗艦店首頁,輕輕往下拉,就可到達“品牌二樓”,操作上和淘寶二樓一致,但功能上卻別有洞天。

      能看出來,“品牌二樓”是在全面洞察、反思行業痛點的基礎上建立起來的。對創意與和用戶的關系、創意和銷售的關系等方面進行了重新梳理和聯結,也為品牌從觸達、滲透、成交轉化全鏈路提供了支持。那么對于品牌來說,如何玩轉“二樓”這塊私域呢?

       在觸達方面,一般來說需要考慮三個問題——人群對不對、創意好不好,以及兩者間是否匹配。針對人群的問題,“品牌二樓”通過數據銀行等工具,深入洞察人群特質、需求,讓品牌更輕松找到“對的人”。在最新一期《無忌之談》中,馬馬也創始人莫康孫分享道,在與手機品牌合作上市的范例中,他借助天貓大數據找到了細分人群。針對不同興趣愛好的消費者,創造出不同的夜拍場景,從而幫助品牌快速占領年輕消費者心智,打透不同圈層受眾。

      在創意本身這一環節,品牌可以利用“品牌二樓”的大量場景互動組件,好似一個可以隨意排列組合的模魔方,使得品牌創意可以更高效落地。這對傳統官網、H5、小程序等創意實現工具的高成本是一種顛覆。

      阿里巴巴首席營銷官董本洪在節目中說,創新并不一定是顛覆,也可以是把原來的技術和創新變得更可用、更方便調取,提效效果也將非常矚目。“品牌二樓”是天貓對自身數據、技術能力的勢能疊加、對平臺生態的重新解釋,這樣的重構本身就是一種創新,已足夠掀起一場“品牌私域革命”。

       私域流量可以進行二次以上鏈接,觸達、發售等市場營銷活動客戶數據。私域流量和域名、商標、商譽一樣,都屬于企業私有的經營數字化資產。通過私域運營,各大品牌也成功實現了從“流”量到“留”量。不僅為品牌帶來了新的增量空間,同時也有助于品牌的塑造。那么以上內容就是天貓公域和私域流量的全部內容啦,希望能幫助到大家。

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