社群是線上的小社會。想要運(yùn)營好一個(gè)社群,必須把自己當(dāng)成社會的一分子,設(shè)身處地?fù)Q位思考,從組織者的角度賦予社群更多功能,比如儀式感,比如干貨,比如游戲和福利,只有這樣,社群氣氛才能活躍,從而增強(qiáng)與成員的粘性,而不是一潭死水。那么接下來小編為大家介紹社群運(yùn)營的15個(gè)小技巧。
社群運(yùn)營的15個(gè)小技巧
一、用儀式感來激活
一個(gè)社群儀式感的建立就是從開營儀式開始的。社群運(yùn)營官們通常會通過開營儀式讓大家明確定位、了解學(xué)習(xí)模式、知悉時(shí)間安排、保持正確學(xué)習(xí)姿勢,以及邀請嘉賓為學(xué)員打氣。一個(gè)好的開營儀式可以有效地活躍社群氛圍,從一開始就奠定社群的基調(diào)。
想要成員對社群更有歸屬感,還可以和大家一起討論設(shè)計(jì)社群的專屬形象,經(jīng)過大家頭腦風(fēng)暴出來的專屬形象會成為大家的感情鏈接,也是在組織大家設(shè)計(jì)專屬形象的同時(shí),不知不覺把社群的氛圍就帶動(dòng)起來了。
社群通常會在開營儀式之前建好群,在小伙伴進(jìn)群的時(shí)候,可以組織大家做自我介紹,鼓勵(lì)大家互相認(rèn)識。建議提前給成員準(zhǔn)備好自我介紹的模板,用模板帶出成員的成績、專業(yè)、資源,以便激發(fā)社群活躍,促進(jìn)社群成員彼此鏈接。
除了給社群設(shè)計(jì)專屬的形象,還可以在線規(guī)定社群的群規(guī),好玩有趣的群規(guī)會更容易被大家接受,也可以在一定程度上活躍群氛圍。
一個(gè)人會加入很多社群,而社群固定的活動(dòng),則有利于網(wǎng)友安排好自己的時(shí)間,知道什么時(shí)間該做什么事,逐漸培養(yǎng)出習(xí)慣。比如:每天早上8點(diǎn)推送早報(bào),每周三20:00-22:00開展讀書分享,每周六下午16:00-18:00進(jìn)行話題討論。用固定的具體場景讓群員形成依賴。
打造儀式感的過程中,要不斷設(shè)計(jì)參與行為、塑造參與感的儀式。比如:讀書活動(dòng),讀書期間可以設(shè)置每日打卡活動(dòng),在群內(nèi)曬筆記、曬心得;讀完書可以組織話題討論,邀請群成員對所讀的書進(jìn)行語音解讀。如果是組織線下活動(dòng),可以讓大家穿著統(tǒng)一的服裝,佩戴統(tǒng)一的手環(huán)或胸貼。
要說用趣味性來激活社群氛圍,怎么可以少得了社群游戲呢?在社群里可以玩的游戲有:成語接龍、小天使送紅包、好運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、幸運(yùn)猜猜猜、看圖猜猜猜、尋找小天使、丟色子、聽臺詞猜電影等。
好玩的社群活動(dòng)是激活社群氛圍的一大利器,特別是舉辦和社群主題相結(jié)合的活動(dòng),可以讓成員在社群里面玩得好,學(xué)得好,收獲多。
要問如今在社群里面哪種方式表達(dá)想法最直觀,當(dāng)屬不斷隨時(shí)代在進(jìn)步的表情包。在不少社群里,已經(jīng)形成了自己的表情包文化。有的社群利用表情包大戰(zhàn)活躍不少,有的社群給自己群內(nèi)的靈魂人物安排表情包,有的社群甚至專門為表情包而成立。
K歌是線下一種解壓放松的好方式,如果和一群喜歡唱歌的小伙伴們一起在線K歌,也是一種很棒的激活社群的方法。在線K歌可以不受時(shí)間不受地域不受硬件條件的限制,大家可以在線建K房一起玩耍,也可以在線語音連麥一起嗨。
除了在線K歌之外,還可以在線組隊(duì)讀書、組隊(duì)拼團(tuán)、組隊(duì)學(xué)習(xí)等等。想要和小伙伴們一起做什么事情,在社群里面吆喝一聲就齊活了。
大家看到社群接龍應(yīng)該都不陌生,特別是新版微信更新之后新增群接龍功能,更方便了在社群中發(fā)起接龍活動(dòng)。在社群中我們常見的接龍方式有答疑接龍、報(bào)名接龍、活動(dòng)接龍、抽獎(jiǎng)接龍等。
邀請嘉賓分享是用增加干貨量的方法來激活社群,較為常見。通常的做法就是邀約嘉賓,確定分享主題和時(shí)間,然后組織社群成員在約定好的時(shí)間來收聽分享即可。常見的嘉賓分享可以有知名大咖分享,也可以有社群成員分享,分享內(nèi)容可以與社群定位相同,也可以與社群定位互補(bǔ),相對而言較為開放。
大咖問診指的是邀請大咖嘉賓在自己的社群里面對社群成員開放一對一答疑解惑功能,我們可以提前和嘉賓、群員約定好時(shí)間,約定好名額,社群成員對哪些問題存在困惑可以提出來,嘉賓對學(xué)員提出來的問題做針對性解答。
引發(fā)社群里面最新最熱的話題討論也是一種激活社群的玩法,這種方式重點(diǎn)在于引導(dǎo)大家如果進(jìn)行正向、有意義的討論,且要有一定結(jié)果。
要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,要有一個(gè)清晰的規(guī)劃,先進(jìn)鐵粉,養(yǎng)小群。先進(jìn)熟人、親人或者自己人,自動(dòng)化的熱火,達(dá)成默契。粉絲倍增擴(kuò)張的時(shí)候,寧可慢,不要快;不要貪多;要進(jìn)一個(gè),暖熱一個(gè);不夠暖的時(shí)候,不要進(jìn)太多人;還要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的信息,可以照顧到每個(gè)人。以上內(nèi)容就是社群運(yùn)營的15個(gè)小技巧,希望能幫到大家。