利用輿情監測系統抓取全網信息,對網絡信息進行梳理、整合、歸類,形成一個涵蓋事件概述、走勢、傳播渠道、傳播效果、網友評論、判斷走勢的框架,將海量的網絡信息整理成有效的、系統的輿情分析報告。是輿情分析師的工作一部分,接下來小編為大家科普科普輿情分析師的日常工作。
輿情分析師的日常工作
對于專業資深的輿情分析師來說,不僅要對客觀呈現的網絡輿情數據進行整理,他們還會對輿情的走勢做出研判,比如研判關于某個企業、某個明星藝人的丑聞,是會持續發酵惡化,還是熱度正在逐步降低,據此為輿論危機處理提供決策依據。
正面積極的網絡輿情不會給企業造成危機,輿情監測的目標是發現負面輿情,提前發現潛藏的危機,達到防范于未然的目的。因此,輿情分析師不僅要具有提前發現負面輿情的能力,更要具備處置負面輿情的能力。
需要輿情分析師能夠熟練使用各大主流輿情分析系統和工具,能夠正確合理的設置輿情監測關鍵詞,并能從海量網絡信息中抽絲剝繭,梳理出有效的、可供決策使用的輿情報告。
輿情分析并不是簡單的抓取網絡新聞內容和網友評論,做好輿情分析的能力構成中,需要從業人員有把握新聞傳播規律的能力,能夠判斷不同群體對什么話題感興趣、什么樣的話題能火,懂得如何設置新聞議題或轉換新聞議題。
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