輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理要強(qiáng)調(diào)什么

       如今網(wǎng)絡(luò)上的信息量非常大，單靠人工的方法難以應(yīng)付網(wǎng)上海量信息的收集和處理，需要加強(qiáng)相關(guān)信息技術(shù)的研究，輿情對(duì)企業(yè)對(duì)生活的影響不容小覷，輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理要強(qiáng)調(diào)時(shí)效意識(shí)，接下來小編就細(xì)致的為大家講講輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理要強(qiáng)調(diào)什么，感興趣的話就接著看下去吧！

輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理

1.增強(qiáng)輿論預(yù)警意識(shí)

       第一，客觀地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論，認(rèn)識(shí)輿情預(yù)警作用。要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)既是社會(huì)危機(jī)的放大器，又是社會(huì)情緒的減壓閥，人們不必把網(wǎng)絡(luò)輿情看成洪水猛獸而反應(yīng)過度，更不能對(duì)潛在的負(fù)面輿論信息置之不理，導(dǎo)致輿論危機(jī)。為此，政府要充分認(rèn)識(shí)輿情預(yù)警的作用，通過利用諸如“樂思輿情”監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高輿情預(yù)警能力，爭(zhēng)取輿情預(yù)警能力得到較大提升，才能更好地發(fā)揮輿情預(yù)警作用。目前，突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)率高，信息傳播渠道廣，以“封鎖”作為應(yīng)對(duì)危機(jī)的基本手段，很容易將危機(jī)推向更糟的境地，只有將此類事件當(dāng)作正常的中性事件來疏導(dǎo)和處理，把處理危機(jī)作為政府正常職能的一部分，才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論。第五，提高正確引導(dǎo)輿論的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)研究和培訓(xùn)，不斷提高干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流.科學(xué)把握輿論導(dǎo)向.正確引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)，有效化解社會(huì)矛盾的能力。

2.建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制

       第一，健全政府信息公開機(jī)制。充實(shí)信息公開形式，將傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，建立多層次.全方位的信息公開渠道，加快政府信息公開進(jìn)程，讓謠言止于公開。第二，建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論機(jī)制。通過記者招待會(huì)等形式，公開、客觀地公開陳述事實(shí)，同時(shí)，站在黨和政府的立場(chǎng)上，對(duì)群眾情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，智慧地講真話，不說假話，主動(dòng)為社會(huì)提供新聞信息服務(wù)。

3.健全管理制度

       第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)和電子政務(wù)的指導(dǎo)與管理、因特網(wǎng)和網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃與建設(shè)管理、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。第二，明確責(zé)任。創(chuàng)建一套靈活有效的工作機(jī)制，明確了成員單位的職責(zé)分工，盡量避免職能交叉，多頭管理出現(xiàn)問題，各部門之間要搞好協(xié)調(diào)配合，形成合力。第三，建立對(duì)虛假信息的處罰機(jī)制，對(duì)制造謠言、擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序的惡意行為，依法予以打擊。

4.正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

       首先，要充分發(fā)揮政府公共權(quán)力、媒體和知情權(quán)，理性引導(dǎo)輿論。要充分利用政府信息和宣傳部門的媒體優(yōu)勢(shì)，正確引導(dǎo)輿論，營造網(wǎng)絡(luò)輿論主流話語權(quán)。第二，建立“網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一戰(zhàn)線”。在論壇、社區(qū)、博客、QQ群等載體上，求同存異，讓輿論朝著理性、可控的方向發(fā)展。第三，加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)。政策性.人力.財(cái)力支持政府網(wǎng)站，擴(kuò)大主流網(wǎng)站在網(wǎng)民中的影響力和吸引力，使其真正成為能夠主導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)輿論的權(quán)威網(wǎng)站；強(qiáng)化縣長信箱互動(dòng)欄目、政府信息公開欄目，如政府與公眾溝通交流、網(wǎng)上訪談、留言板等，把網(wǎng)上溝通作為了解民情、收集民意、匯聚民智的重要平臺(tái)，誠摯、客觀、及時(shí)地回應(yīng)網(wǎng)民的訴求，使政府網(wǎng)站成為政府與民眾真實(shí)交流、溝通的橋梁。

       最后國家要尊重公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。容許和鼓勵(lì)網(wǎng)民對(duì)地方政府治理的缺失提出批評(píng)，進(jìn)行輿論監(jiān)督，同時(shí)通過積極溝通對(duì)話，幫助他們了解現(xiàn)代社會(huì)公共治理的復(fù)雜性。以上就是輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理要強(qiáng)調(diào)什么的全部?jī)?nèi)容了，希望能幫到大家。