政府對網絡輿情的應對與引導

       互聯網技術的高速發展，以微博、社交類網站、視頻類網站和移動通訊為代表的社會化媒體的發展日新月異，對網絡輿情的影響更為復雜和深刻。網上的熱點事件層出不窮，面對這些問題政府應該怎么樣應對呢，接下來小編為大家帶來一篇政府對網絡輿情的應對與引導。

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政府對網絡輿情的應對與引導

(一)網絡輿論危機發生前，要建立預警機制

       互聯網輿論的開放程度很高，網絡的自由性和隨意性會導致別有用心的人利用網絡平臺，通過炒作來操縱輿論，人為地制造和引發輿論危機，并隨時有可能對政府和社會進行肆意攻擊。為及時、有效地掌握網絡輿情動態，政府應組建專門的網絡輿情監測隊伍，建立輿情監測平臺，以便及時了解網絡輿情動態，及時掌握網絡輿情動態。并且一旦發現網絡上突然出現的突發事件，如為事實，應積極回應解決；若為虛假，則及時制止謠言、虛假信息在網上大肆傳播。
       對于網絡輿情危機，政府首先要做好日常輿情的監測預警工作，這樣才能在事件開始前及時發聲，避免事態進一步惡化。強化網絡輿情危機預警機制的工作主要有以下幾個方面：一是時刻關注網絡動態，及時了解網絡輿情最新動態，了解網民的意見和建議并加以整合、處理，二是善于整合各類網絡預警資源，形成協調統一、有序有序的網絡輿情預警系統；三是完善網絡輿情預警的各個環節建設，制定快速反應的應急機制。

(二)網絡輿論危機爆發時，要迅速發聲，正確對待

       一般情況下，一次突發性事件發生后，往往在極短的時間內，就會有網民將相關信息上傳到網上，幾分鐘后就可能有網站轉載，一旦負面消息出現，幾個小時后，負面輿論就會傳遍網絡。這種網絡信息傳播機制使信息傳播更快、處理難度更大。所以，為防止虛假信息泛濫，將真實的信息傳遞給公眾以安撫人心，更好地處理事件，相關部門在網絡輿情事件中出現虛假信息的初期，以最快的速度，發布準確而全面的信息，將事件真相、處理方法公之于眾，從根本上減少不實傳聞的傳播，消除少數人對事件惡意曲解的誤解，以求網民理解，為化解危機創造良好條件。

（三）網絡輿論危機發生后，做好事件的善后和評估工作

       網絡輿情危機結束后，政府一方面要做好善后工作，及時對網絡輿情危機所產生的危害進行修復。另一方面政府也應該重新對網絡輿情進行評估：一是重新評估網絡民意。由于網絡輿情的主體多元性和議題多樣性，一次網絡輿情危機往往又蘊含多個輿情隱題。政府不能因為一次危機的結束就一蹴而就，一勞永逸，而是要進一步加強網絡監測，關注相關網絡話題，了解網民對政府的態度，掌握輿情動態情況，對網絡民意做出正確的評估和引導。二是切實反省政府自身所存在的問題。政府公權應受民監督，對于民眾的意見和建議，政府要認真聽取，及時改進。所謂“無風不起浪”，無論民意是否對錯，輿情是否真假，作為政府都要以此為契機反思自己的工作問題，加強自身建設。

      互聯網的力量十分強大，各種信息都要在網絡上迅速地傳播，正確、及時地應對網絡輿情是政府部門應該重視和加強的。必須對輿論做出正確、積極的引導，并承擔起社會責任。以上就是政府對網絡輿情的應對與引導的全部內容了，希望本篇內容能幫助到大家。