突發性事件一旦發生,多半會受到媒體報道和網民的關注,相關部門的輿情反應及處理措施也被置于輿論焦點。尤其隨著因特網、移動電話等新媒體的廣泛應用,媒體無時不在,信息傳播和輿論產生的渠道之多、速度之快,更是給突發事件輿情處理及其處置帶來嚴峻挑戰。接下來小編就為大家介紹介紹面對網絡輿情我們應該怎么做。
面對網絡輿情我們應該怎么做
1、建立和完善網絡輿論引導機制。完善政府信息公開機制。豐富信息公開形式,把傳統媒體與網絡相結合,建立多層次、全方位的信息公開渠道,加快政府信息公開進程,讓謠言止于公開。
2、完善管理體制。是加強組織領導。成立縣信息化工作領導小組,負責全縣信息化建設和電子政務的指導和管理,互聯網和網站的統一規劃和建設管理,網絡輿情的監測、研判和應對。
3、正確引導網絡輿情。一是充分發揮政府公權力、傳媒和知情方面的優勢,理性引導輿論。充分發揮政府信息優勢和宣傳部門媒體優勢,正確地引導輿論,營造網上主流輿論話語權。二是建立"網上統一戰線"。
4、增強輿情預警意識。一是客觀認識網絡輿論,認識輿情預警作用。要認識到網絡既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥,不必把網絡輿情視為洪水猛獸而反應過度,但也不能對潛在的負面輿情信息置之不理,釀成輿情危機。
5、通過利用一些輿情監測工具,比如樂思輿情監測系統,提高輿情預警能力,爭取輿情負面信息早發現早處理,防危機于未然;二是指導思想上從"堵"向"疏"轉變。
面對復雜的社會環境和網絡環境,某些網絡輿情信息必然成為輿論危機事件。事事到了這種地步,只有正確的消息發布,才能平息負面的輿論。對信息發布主體而言,要做到及時、真實、客觀、簡明、統一口徑、正視問題、尊重民意。以上就是面對網絡輿情我們應該怎么做的具體內容了,希望能幫到大家。
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