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滿意度調查問卷模板大全
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滿意度調查問卷模板大全
36氪企服點評小編
2021-08-10 10:28
927次閱讀
調查網絡是一個專業的調查平臺，問卷廳和模板庫中有很多關于滿意度的調查問卷，供大家參考和使用。問卷設計全攻略專欄，有相關的問卷設計全方面的知識，內容包括：問卷設計原則，問卷設計應注意的問題，如何設計一個好的問卷，如何設計一個好的問卷，如何設計一個好的問卷題目等，看了之后，全套思路都有了。下面呢就由小編為您帶來滿意度調查問卷模板的相關介紹。
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解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息
調查問卷模板
一、滿意度調查問卷模板
Q1：客戶信息
參與調研人職位
參與調研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權的整體服務滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術支持服務 | |||||
| 售后服務 | |||||
| 客戶維護 |
Q3：市場、客服人員服務滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業務知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關資訊郵件 |
Q4：代理人專業能力滿意度調查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質量 | |||||
| 專業能力 | |||||
| 工作態度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調查
Q1：客戶信息
參與調研人職位
參與調研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權的整體服務滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術支持服務 | |||||
| 售后服務 | |||||
| 客戶維護 |
Q3：市場、客服人員服務滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業務知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關資訊郵件 |
Q4：代理人專業能力滿意度調查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質量 | |||||
| 專業能力 | |||||
| 工作態度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調查
Q1：客戶信息
參與調研人職位
參與調研人姓名
Q2：總體滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您對德權的整體服務滿意嗎？ | |||||
| 您對總體的質量滿意嗎？ | |||||
| 價格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技術支持服務 | |||||
| 售后服務 | |||||
| 客戶維護 |
Q3：市場、客服人員服務滿意度
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 解決問題的辦事效率 | |||||
| 業務知識熟練度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解決問題的能力 | |||||
| 每月是否收到沙龍活動邀請函 | |||||
| 每月是否收到相關資訊郵件 |
Q4：代理人專業能力滿意度調查
| 很滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 很不滿意 | |
| 您提出的問題能及時解決 | |||||
| 完成工作的質量 | |||||
| 專業能力 | |||||
| 工作態度 | |||||
| 溝通能力 |
Q5：流程人員滿意度調查
| 是 | 否 | |
| 中間文件電子件（受理通知書、授權辦登通知書、專利證書等）是否及時傳達 | ||
| 對于委托我司官費代繳的專利業務我司是否及時繳納，并將相關票據送達 | ||
| 對于申請人日常的臨時需求是否及時予以處理 | ||
|
對于年費案件的時限監控是否把握及時且準確無誤 |
滿意度是我們再進行為問卷調查時需要進行匯總的相關問題，那么不同的滿意度也是可以讓我們更快的提高公司辦公的效率。以上就是小編為您帶來的滿意度調查問卷模板的相關介紹，希望對您有所幫助。
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文章標題： 滿意度調查問卷模板大全
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