據統計,截至2018年12月,我國網絡用戶規模已接近9.2億,互聯網普及率達82%,超過全球平均水平5.2個百分點,同時經過多年的發展,移動互聯網已進入相對成熟的階段。網絡的迅速發展,已經基本上實現了離線與在線結合,用戶可以在任何地方通過移動互聯網進行互動交流。接下來就由小編為您介紹電商社群營銷,電商社群運營方案。
電商社群營銷
社群名字:社群名稱在我們傳播、裂變中扮演著重要的角色,好的名稱常常很容易被人們記住,而當社群有一定用戶,在形成了一定的社會價值后,群體就會產生自豪感,一個好名字也會使群名更容易形成自發傳播。此外,如果希望使一個社群易于被用戶記住,這里有兩種簡單的命名方法供您參考。首先,從社群定位入手,明確社區是何物;其次,從用戶利益出發,講清楚加入社群的好處。
社群頭像:許多社群在建立群像時,都是非常隨意地尋找一張圖片,既沒有考慮圖片的含義,也沒有考慮圖片的清晰度問題。這種設置將使用戶在看到頭像之后完全不知道該社群是做什么的。那么怎樣給社群設計頭像是更合理的設計呢,其實也有兩種方法。首先就是采取圖象的方法,在采用圖象的方法時要注意不要使用與題材無關的元素,另外要注意不能用太多的元素。與社區主題無關的元素如前一個示例所使用的,將給用戶帶來歧義。若使用過多的元素,將使用戶無法清楚地理解社區的主題。二是采取文字的方式,在采用文字的方式時也要注意,不要用太多的內容,因為考慮到頭像的尺寸,如果用太多的文字內容會使使用者看不到具體的內容。反之,用1-2個單詞來設計頭像,會大大減少用戶對社區主題的理解困難。這樣也可以讓用戶在進行社區整理的時候,不會把我們社區進行刪除。還能改善我們社區的生存率。
在用戶進入群后,一定要告知用戶可以做些什么。在用戶剛進入社區之后,一個良好的社區介紹會幫助這個用戶迅速融入社區,減少用戶的尷尬期,同時也可以讓用戶了解社區中一些不可觸碰的制度。通過這種方式,還可以提高管理效率,減少管理的負擔。
群發的撰寫可以同時考慮三個方面:群體目的與功能,群體規則,以及用戶進入群體后所獲得的利益。群組通知是新用戶進入后自動彈出的內容,當用戶看了群公告后就能清楚地了解,怎樣去和其他群成員溝通,同時要注意哪些系統,能得到什么好處。以上就是小編為您介紹的電商社群營銷,電商社群運營方案。
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