流程管理理論有哪些呢

       流程管理(processmanagement)是一種以標準化結構端到端的優(yōu)秀業(yè)務流程為中心，以不斷提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)方法。EMBA、MBA等常見的商業(yè)管理教育都介紹了流程管理，有時也叫BPM業(yè)務流程管理。指流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率評價、流程優(yōu)化等。由于項目管理流程是為客戶需求設計的，因此需要隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而優(yōu)化。以下就是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾砝碚撚心男┠亍?/p>

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流程管理理論有哪些呢

       流程管理理論有哪些呢

1，樹立以客戶為中心的理念

2，明確流程的客戶是誰、流程的目的是什么

3，在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則

4，關注結果，基于流程的產(chǎn)出制定績效指標

5，使流程中的每個人具有共同目標，對客戶和結果達成共識

       進入20世紀以來，隨著機械化大生產(chǎn)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴大，為了實現(xiàn)市場的自我教育和運作，企業(yè)致力于按照分工理論，按照專業(yè)部門各司其職，細化內(nèi)部經(jīng)濟活動，采用垂直分工大提高生產(chǎn)率。這種管理模式在20世紀70年代末80年代初不斷發(fā)展和完善，并受到高度贊揚。以上就是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾砝碚撚心男┠亍?/p>