什么是項目管理

項目管理是指項目管理者在有限的資源下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。更具體地說，在從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程中，進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。

項目管理在20世紀(jì)80年代僅限于建筑、國防、航天等行業(yè)，目前已經(jīng)應(yīng)用到計算機、電子通訊、金融甚至政府機關(guān)等眾多領(lǐng)域，發(fā)展非?？焖?。

關(guān)于項目管理的最初起源，普遍觀點認(rèn)為，項目管理誕生于第二次世界大戰(zhàn)期間，“在戰(zhàn)爭的無序之中，誕生了項目管理的有序”。1940年代，美軍在研發(fā)原子彈的“曼哈頓計劃”中，開始應(yīng)用項目管理方法進行工作的計劃和協(xié)調(diào)。

1950年至1980年期間，應(yīng)用項目管理的主要機構(gòu)是國防建設(shè)部門和建筑公司。當(dāng)時的觀點認(rèn)為，項目管理者的工作就是單純地完成既定任務(wù)。但隨著時間推移，更多項目管理的指導(dǎo)方法被發(fā)明出來。這些方法可以用于形式上精確地說明項目是如何被管理的，從而讓項目管理應(yīng)用到工業(yè)制造、科技、金融等多個領(lǐng)域。

項目管理的內(nèi)容包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、集成管理9個部分。

1. 項目范圍管理是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程，包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
2. 項目時間管理是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程，包括具體活動的界定，例如活動排序、時間估計、進度安排、時間控制等工作。
3. 項目成本管理是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。
4. 項目質(zhì)量管理是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
5. 項目人力資源管理是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
6. 項目溝通管理是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進度報告等。
7. 項目風(fēng)險管理涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。
8. 項目采購管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
9. 項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。

項目管理中，最重要的是質(zhì)量、工期、成本三要素：

1. 質(zhì)量是項目成功的必須與保證，質(zhì)量管理包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制
2. 進度管理是保證項目能夠按期完成所需的過程。在一種大的計劃指導(dǎo)下，各參與建設(shè)的單位編制自己的分解計劃，才能保證工程的順利進行
3. 成本管理是保證項目在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項目的過程，包括資源計劃的編制、成本估算、成本預(yù)算與成本控制

項目管理方法分為以下幾種：

1. 按管理目標(biāo)劃分，項目管理方法可以分為：進度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、現(xiàn)場管理5種方法；
2. 按管理量性劃分，項目管理方法可以分為定性，定量、綜合管理3種；
3. 按管理的專業(yè)性質(zhì)劃分，項目管理方法可以分為行政管理、經(jīng)濟管理、技術(shù)管理、法律管理方法等。

項目管理方法的應(yīng)用，必須有合理的應(yīng)用步驟：

1. 研究管理任務(wù)，明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的；
2. 調(diào)查進行該項管理所處的環(huán)境，以便對選擇管理方法提供決策依據(jù)；
3. 選擇適用、可行的管理方法。
4. 對所選方法在應(yīng)用中可能遇到的問題進行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施；
5. 在實施選用方法的過程中加強動態(tài)管理，解決矛盾，使之產(chǎn)生實效；
6. 在應(yīng)用過程結(jié)束后，進行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。

進入新時期，項目管理的發(fā)展呈現(xiàn)出了全球化、多元化以及專業(yè)化的特點，發(fā)展速度也超出了人們想象。新時代催生新的機遇，項目管理目前已成為幾乎所有行業(yè)必備的管理技能，同時發(fā)展成一套系統(tǒng)、科學(xué)的職業(yè)知識體系。