網易七魚-呼叫中心

網易七魚-呼叫中心致力于服務客戶提升滿意，快速接入傳遞價值。 網易自研云呼叫中心，大幅縮短接入周期，支持彈性擴容，安全穩定。七魚提供豐富的智能路由策略，確保呼入客戶第一時間被匹配到最適合的客服接待，從而大大提升服務的精準度、促進訂單轉化。VIP專線服務、多級IVR導航、呼入路由專屬服務，隨機分配、負責人分配、歷史咨詢分配、地理路由分配、客服技能分配、空閑時間分配、呼叫次數分配。隨著團隊擴張和業務發展，管理成本不斷上升，七魚提供的現場管理解決方案可以更好地提升服務質量，協助企業邁向決策智能化。 -快速接入：網易自研云呼叫中心，1小時快速接入； -成本更低：無需購買專用接入設備，按需擴容； -安全穩定：網易21年信息數據安防黑科技，語音專線專用服務更穩定； -功能全面：28項重量級功能模塊，65個細分功能類目，全面滿足企業需求；