點評
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什么是企服點評分
暫無評分
項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
4.0
1.7
性價比
4.0
1.1
易用性
4.0
1.9
售后服務(wù)
4.0
1.9
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
產(chǎn)品設(shè)計
3.5
綜合
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
4.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
它的業(yè)務(wù)范圍還是很廣的，相比于同類型的產(chǎn)品還算比較有優(yōu)勢的。它圍繞企業(yè)客戶中心生態(tài)展開布局，潛力很大的。SAAS云平臺的架構(gòu)做的不錯，可以滿足用戶的需求。
不滿意的點
它所謂的全媒體客服系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的客服感覺沒有什么太大的區(qū)別，只是換了個形勢罷了。設(shè)計界面做的不夠好，不夠美觀。對于用戶來說吸引度不是太大。
2021-11-25
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