中通天鴻和網(wǎng)易七魚(yú)哪個(gè)好用

中通天鴻作為一家客戶中心解決方案的提供商，專業(yè)的技術(shù)、全面的服務(wù)，值得客戶信賴。它的解決方案能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的有效溝通。 其以技術(shù)創(chuàng)新為核心，擁有一支技術(shù)領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)集成、解決方案定制、客戶服務(wù)管理體系的完善，并在不斷開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，提升客戶的滿意度。此外，為使客戶更好地使用該系統(tǒng)，中通天鴻還提供全面的咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，使客戶能夠更好地理解并使用系統(tǒng)。

中通天鴻是一家專業(yè)的客戶中心解決方案提供商，為企業(yè)提供客戶支持解決方案、多渠道客戶服務(wù)解決方案、工作流解決方案、虛擬客服解決方案以及跨渠道客戶服務(wù)解決方案等，幫助企業(yè)提升客戶滿意度、降低客戶服務(wù)成本、提升客戶服務(wù)效率、增強(qiáng)客戶粘性等。 中通天鴻提供多渠道客戶服務(wù)解決方案，幫助企業(yè)通過(guò)多種渠道提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)體驗(yàn)，包括網(wǎng)站、手機(jī)、平板電腦、實(shí)時(shí)聊天和電子郵件等。此外，中通天鴻還提供虛擬客服解決方案，幫助企業(yè)更好地理解客戶需求，節(jié)省客服成本，提升客戶服務(wù)效率和滿意度。

以下步驟指導(dǎo)您如何下載中通天鴻的客戶中心解決方案： 1.首先，瀏覽器訪問(wèn)中通天鴻的官網(wǎng) http://www.ztth.com/ ，點(diǎn)擊“產(chǎn)品”，進(jìn)入其產(chǎn)品頁(yè)面。 2.在產(chǎn)品頁(yè)面中，點(diǎn)擊“客戶中心解決方案”，進(jìn)入客戶中心解決方案產(chǎn)品頁(yè)面，查看詳細(xì)介紹并了解其功能、特點(diǎn)等內(nèi)容。 3.在頁(yè)面底部點(diǎn)擊“立即下載”，進(jìn)入下載頁(yè)面，根據(jù)您的系統(tǒng)類型下載相應(yīng)的客戶中心解決方案。 4.完成下載后，根據(jù)下載文件中的安裝步驟進(jìn)行安裝，安裝完成后即可使用客戶中心解決方案。

七魚(yú)是典型的云客服系統(tǒng)產(chǎn)品，七魚(yú)在收費(fèi)模式上采用的是按并發(fā)坐席數(shù)、按年付費(fèi)的方式。在此基礎(chǔ)上，七魚(yú)能夠支持彈性擴(kuò)容，以滿足企業(yè)階段性客服業(yè)務(wù)激增的需求。網(wǎng)易七魚(yú)任一版本的坐席均有相應(yīng)的彈性擴(kuò)容坐席，與按年付費(fèi)的坐席相比，彈性擴(kuò)容坐席單價(jià)更低，約為對(duì)應(yīng)版本價(jià)格的1/3。彈性擴(kuò)容坐席并不是按年付費(fèi)的，可以說(shuō)是按一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)的，即企業(yè)可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求量開(kāi)啟或關(guān)閉彈性擴(kuò)容坐席，單個(gè)彈性擴(kuò)容一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)一定天數(shù)。

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