看看世界：“飛書是最適合MCN行業(yè)的高效辦公工具”

看看世界：快速成長(zhǎng)的MCN機(jī)構(gòu)

看看世界成立于2016年，是一家專注短視頻內(nèi)容創(chuàng)作和創(chuàng)作者孵化的MCN機(jī)構(gòu)，旗下簽約創(chuàng)作者已覆蓋演藝、舞蹈、Vlog、劇情等10+垂直內(nèi)容品類，抖音平臺(tái)粉絲總量超過(guò) 3 億，獲得過(guò)2019年度抖音最具影響力機(jī)構(gòu)、2018年度抖音星圖最佳MCN機(jī)構(gòu)，是業(yè)界公認(rèn)的快速成長(zhǎng)的MCN公司之一。

目前，看看世界共有近百人的員工團(tuán)隊(duì)以及合作創(chuàng)作者200人，并在北京、杭州、成都等城市設(shè)立了線下辦公室和拍攝工作室，亟需能夠在即時(shí)溝通、內(nèi)容創(chuàng)作、輿情監(jiān)測(cè)方面幫助其提升效率的辦公工具。

挑戰(zhàn)：大部分辦公應(yīng)用不滿足MCN行業(yè)特性

在快速成長(zhǎng)的情況下，看看世界使用的個(gè)人社交應(yīng)用和一些辦公應(yīng)用存在使用體驗(yàn)割裂、協(xié)作溝通成本高，即時(shí)溝通影響創(chuàng)作精力等問(wèn)題。看看世界理想的辦公應(yīng)用需要具有三大特點(diǎn)：

- 既能集體討論創(chuàng)意又可以在內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)不受打擾

- 跨區(qū)域的內(nèi)外部高效商務(wù)溝通

- 創(chuàng)作者方便快速地內(nèi)容投放的市場(chǎng)反饋

飛書：解決MCN行業(yè)特定需求 讓創(chuàng)意隨時(shí)發(fā)生

在和抖音的合作中，看看世界飛書將即時(shí)溝通、日歷、在線文檔、審批、打卡等應(yīng)用等功能集成在一起，解決數(shù)據(jù)和功能分散問(wèn)題，顯著提高公司內(nèi)的信息創(chuàng)造、流轉(zhuǎn)和分發(fā)效率，今日頭條、抖音、西瓜視頻等文娛賽道的明星產(chǎn)品也在使用。因此看看世界開始嘗試使用飛書，并在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了飛書更多場(chǎng)景化優(yōu)勢(shì)。

遠(yuǎn)程溝通，素材修改更高效

看看世界的創(chuàng)作者分布在不同城市，經(jīng)常需要遠(yuǎn)程溝通修改素材。飛書的文檔功能為遠(yuǎn)程溝通和內(nèi)容修改帶來(lái)很多方便。例如，飛書文檔支持插入音視頻、地圖多種富媒體形式，尤其是文檔插入視頻不壓縮，對(duì)視頻創(chuàng)作非常友好。尤為值得一提的是，通過(guò)“飛閱會(huì)”模式，飛書文檔還顯著提升了看看世界的會(huì)議效率。

飛閱會(huì)詳細(xì)介紹： https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/360042128094

信息降噪不打擾 創(chuàng)作精力更集中

創(chuàng)作者需要處在心流狀態(tài)才能有更高的創(chuàng)作效率，但時(shí)不時(shí)跳出的消息常常打斷思路。因此，飛書優(yōu)化了聊天模式，在原消息上直接回復(fù)的表情或內(nèi)容只會(huì)提醒發(fā)布者，不會(huì)刷屏打擾群組成員。同時(shí)，飛書聊天還提供“稍后處理”、“添加到置頂”、“關(guān)閉消息通知”以及“關(guān)閉消息通知并移入會(huì)話盒子”等選擇，幫助使用者根據(jù)優(yōu)先級(jí)處理事項(xiàng)、管理思緒。

商務(wù)溝通用飛書 團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)障礙

除了內(nèi)部創(chuàng)作，商務(wù)部門與創(chuàng)作者的溝通也是看看世界日常工作的重要部分。當(dāng)看看世界的商務(wù)部門有合作時(shí)，會(huì)把相應(yīng)消息同步在大群中，創(chuàng)作者、攝像師、剪輯在群中“搶單”，點(diǎn)擊商務(wù)合作消息就可以自動(dòng)進(jìn)入執(zhí)行溝通群，無(wú)需每次溝通都加微信，將工作與生活分開。

如果遇到需要和創(chuàng)作者開會(huì)的情況，商務(wù)部門可以先查詢組織成員的日歷，即可了解到創(chuàng)作者何時(shí)有空，再尋找合適的時(shí)間對(duì)接工作；如果實(shí)在約不到所有人的時(shí)間開會(huì)，還可使用飛書視頻錄播功能，會(huì)后分享給不能參會(huì)的人員。

多數(shù)據(jù)源集成至群聊 反饋更直觀更快捷

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)能夠直觀地反映市場(chǎng)對(duì)內(nèi)容的喜愛(ài)度，是形成創(chuàng)作閉環(huán)的重要一步。在使用飛書之前，看看世界的創(chuàng)作者需要定期登陸各個(gè)后臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，非常耗費(fèi)時(shí)間，且數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。看看世界基于飛書開發(fā)了小程序“球球”，它聚合了MCN后臺(tái)和藝人后臺(tái)管理數(shù)據(jù)源，將數(shù)據(jù)反饋從系統(tǒng)中移到群聊中，讓不熟悉系統(tǒng)的創(chuàng)作者們也能方便地通過(guò)群聊了解數(shù)據(jù)情況。

“球球”在作品發(fā)布后，會(huì)在飛書上自動(dòng)生成一個(gè)群聊，視頻創(chuàng)作者、文案、技術(shù)、后期等工作人員會(huì)自動(dòng)入群，球球定時(shí)在群聊中發(fā)送數(shù)據(jù)，尤其是對(duì)一些反饋比較熱烈的內(nèi)容，群聊機(jī)器人會(huì)自動(dòng)提醒創(chuàng)作者，需要盡快回復(fù)。對(duì)內(nèi)容的復(fù)盤也會(huì)沉淀在群中，新員工也會(huì)可以通過(guò)群聊了解到之前項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。

報(bào)餐小程序 提升員工幸福感

除此以外，看看世界還基于飛書開發(fā)了報(bào)餐小程序“報(bào)報(bào)”，員工可在報(bào)報(bào)上自助點(diǎn)餐，機(jī)器人可回復(fù)是否點(diǎn)餐成功、撤銷點(diǎn)餐等問(wèn)題，點(diǎn)餐負(fù)責(zé)人可自動(dòng)獲得統(tǒng)計(jì)結(jié)果。既滿足員工個(gè)性化餐飲需求，又減輕了行政人員的工作負(fù)擔(dān)。