釘釘給連帆帶來了看得見的管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)同和效率得到提高
葉昂越
首席運(yùn)營(yíng)官
痛點(diǎn)
解決方案
效果
紙質(zhì)的報(bào)銷流程操作不方便，且統(tǒng)計(jì)耗時(shí)易出錯(cuò)
審批
節(jié)省了員工和財(cái)務(wù)人員審批和統(tǒng)計(jì)時(shí)間，數(shù)據(jù)精確不易出錯(cuò)
出差和外出人員申請(qǐng)外出不方便，HR統(tǒng)計(jì)耗時(shí)易出錯(cuò)
審批、考勤
管理人員可隨時(shí)隨地進(jìn)行審批，節(jié)省了HR統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)間
項(xiàng)目分散在全國各地，團(tuán)隊(duì)溝通困難，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通信息有缺失
電話會(huì)議、DING、即時(shí)溝通
統(tǒng)一的溝通工具，保證信息傳遞及時(shí)精準(zhǔn)，減少溝通成本
釘釘故事
我們很早就開始使用釘釘。公司早前使用的是另外一款企業(yè)級(jí)通訊工具，該產(chǎn)品因?yàn)楦聦?shí)在緩慢，逐漸無法滿足企業(yè)通訊要求。與此同時(shí)，我們得知公司有一對(duì)情侶使用釘釘電話免費(fèi)談異地戀，既然能給員工帶來福利，那公司就進(jìn)行注冊(cè)，讓大家都能享用。沒想到的是，這個(gè)福利給公司帶來無限驚喜。使用釘釘，讓我們感覺像是在使用一款有生命力的移動(dòng)辦公產(chǎn)品。
我們見證了釘釘?shù)某砷L(zhǎng)，釘釘同樣也見證了連帆的壯大。我們從一個(gè)初創(chuàng)的微型企業(yè)快速擴(kuò)張成初具規(guī)模的微小企業(yè)，在成長(zhǎng)過程中需要去不斷摸索什么樣的管理模式更適合我們的成長(zhǎng)，而釘釘?shù)膱F(tuán)隊(duì)一直在幫助我們，讓我們借鑒到了其他優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，同時(shí)也形成了一套具有連帆特色的管理流程。
釘釘對(duì)財(cái)務(wù)工作的幫助
——對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)銷流程來說，釘釘帶來了哪些便利之處？
李偉（財(cái)務(wù)主管）：以前我們是這樣辦公：
1、公司部分審批人經(jīng)常出差，無法對(duì)紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)銷單及時(shí)進(jìn)行審批；
2、財(cái)務(wù)報(bào)銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目細(xì)化統(tǒng)計(jì)時(shí)，需要手工從紙質(zhì)單據(jù)上摘取所需數(shù)字進(jìn)行匯總，工作量大且不夠精確。
3、財(cái)務(wù)報(bào)銷單一般不允許隨意涂改，當(dāng)報(bào)銷人不小心填錯(cuò)或者被審批退回時(shí)，報(bào)銷人不得不全部重新填寫。
有了釘釘之后我們是這樣辦公：
1、報(bào)銷單據(jù)的審批可以實(shí)時(shí)進(jìn)行，不受相關(guān)審批人不在公司的影響；
2、單據(jù)上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以直接進(jìn)行EXCEL匯總統(tǒng)計(jì)，精確簡(jiǎn)便；
3、電子報(bào)銷單在審批退回后，只需把錯(cuò)誤部分修正即可重新快速提交。
釘釘對(duì)人事工作的幫助
——使用釘釘為考勤帶來了哪些便利？
許雙玲（人力資源主管）：使用釘釘前，我們公司人員經(jīng)常需要出差或者外出，以前是通過郵件提交出差或者外出申請(qǐng)，郵件需要經(jīng)過幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，比較滯后。申請(qǐng)出差和外出天數(shù)和實(shí)際天數(shù)可能有出入，統(tǒng)計(jì)起來很不方便且容易遺漏。
使用釘釘后，我們?cè)卺斸數(shù)膶徟鞒讨信渲昧瞬煌某霾詈屯獬鰧徟鞒蹋瑐€(gè)流程可以綁定相關(guān)的審批領(lǐng)導(dǎo)，最后數(shù)據(jù)匯總給人力部，考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目天數(shù)核算一目了然，清晰而精準(zhǔn)，節(jié)省了大量人工統(tǒng)計(jì)的時(shí)間。
釘釘對(duì)項(xiàng)目管理的幫助
——釘釘在項(xiàng)目管理中扮演著怎樣的角色？
許棟輝（項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主管）：使用釘釘前，我們的實(shí)施人員和項(xiàng)目經(jīng)理大部分時(shí)間都在醫(yī)院里實(shí)施項(xiàng)目，以前最頭痛的是項(xiàng)目上的溝通問題，因?yàn)榇蠹覜]有辦法聚在辦公室里開會(huì)，電話、QQ、微信和郵件溝通方式多樣化，會(huì)導(dǎo)致信息的缺失和遺漏，很多時(shí)候，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，無法保證每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知是一致的，而且效率非常低。
使用釘釘后，我們將項(xiàng)目上的溝通統(tǒng)一到釘釘上完成，不同的項(xiàng)目組建立不同的釘釘群組討論，可以靈活地增加項(xiàng)目相關(guān)人員，后加入的人也可以看到前面的聊天記錄，保證了項(xiàng)目不會(huì)缺失，無關(guān)人員可以從群里退出，減少干擾，非常靈活。針對(duì)項(xiàng)目的問題我們發(fā)起釘釘會(huì)議，開會(huì)前通過DING功能通知每個(gè)人會(huì)議時(shí)間和議題，確保每個(gè)人收到通知并回復(fù)，做好會(huì)議的準(zhǔn)備，釘釘會(huì)議的通話質(zhì)量也很好，哪怕是出差途中內(nèi)容也很清晰，最重要的是免費(fèi)！
釘釘對(duì)差旅的幫助
——釘釘給出差人員帶來了什么便利？
余棟（項(xiàng)目經(jīng)理）：使用釘釘前，我們的工作不是在出差就是在出差的路上，要填寫出差申請(qǐng)、報(bào)銷費(fèi)用走各種流程非常麻煩，常常造成的后果就是自己的考勤記錄不全，事后要和HR進(jìn)行核對(duì)，有時(shí)候自己都想不起來。報(bào)銷費(fèi)用要貼發(fā)票，因?yàn)橄勇闊☆~的錢都懶得報(bào)銷，久而久之自己的開支越來越大，還被財(cái)務(wù)抱怨報(bào)銷不及時(shí)，不僅不方便，而且效率低。
使用釘釘后，真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公，在火車上和汽車上隨時(shí)隨地輕松完成出差的申請(qǐng)、打卡和報(bào)銷費(fèi)用，并且實(shí)時(shí)完成不會(huì)遺漏。重要和緊急的問題直接通過DING功能確保通知到相關(guān)的每個(gè)人，再也不用打開電腦寫郵件，如果審批流程不合理，我們可以及時(shí)把意見反饋相關(guān)人員，通過釘釘?shù)牧鞒膛渲眠M(jìn)行優(yōu)化，不斷改進(jìn)的審批流程讓我覺得障礙越來越少，使用越來越方便。
