車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用釘釘讓萬事互聯(lián)，拉近客戶距離
張俊
斑智科技CEO
痛點(diǎn)
解決方案
效果
公司溝通難題協(xié)調(diào)沒有統(tǒng)一的溝通鏈接。
釘釘群
運(yùn)用不同種類的釘釘群，工作項(xiàng)目一目了然。
客戶發(fā)布分散，合作溝通存在巨大障礙。
視頻會(huì)議、群直播
通過定期的視頻直播會(huì)議，有些溝通不到的客戶也可以及時(shí)了解公司的初步規(guī)劃。
項(xiàng)目落實(shí)往往責(zé)任不到人。
DING、日程
Ding的一鍵提醒，讓員工隨時(shí)記住工作任務(wù)和時(shí)間點(diǎn)。
釘故事：助己者助人
公司目前與業(yè)內(nèi)多家車企達(dá)成合作，客戶遍布五湖四海，出差考勤、差旅報(bào)銷、異地客戶溝通流程異常繁瑣，需要耗費(fèi)大量時(shí)間成本。斑智科技15年中旬接觸并引入釘釘，于企業(yè)來說從學(xué)習(xí)-后臺(tái)搭建設(shè)置-熟練使用，都經(jīng)過了專門的培訓(xùn)。
釘釘?shù)氖褂么蚱破髽I(yè)溝通壁壘，建立內(nèi)部基礎(chǔ)辦公流程。由于釘釘?shù)拿赓M(fèi)特性，加上支持企業(yè)定制，協(xié)同辦公降本增效了，團(tuán)隊(duì)效率提高了，釘釘是一個(gè)完善和精準(zhǔn)的管理解決方案。
作為一家2B的車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，2015年06月24日成立，一直致力為各大車企提供相關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)服務(wù)。因?yàn)榉止痉植荚谌珖?guó)各地，大家之間相互交流的起來異常困難，而且在找人上面，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，耽誤時(shí)間，這樣如何提供數(shù)據(jù)服務(wù)？
比起用傳統(tǒng)的社交軟件溝通，釘釘真正做到了將工作與生活分開，一步到位交流、建群，大大提升了溝通效率。釘釘幫助企業(yè)把辦公流程建立好，團(tuán)隊(duì)效率提高，服務(wù)的客戶滿意度也更高了。公司數(shù)字化做的好，才能更好的幫助其他客戶，公司就能夠節(jié)省大量的成本和時(shí)間專注于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。
企業(yè)效率倍增
——遇到急事，您是如何快速聯(lián)系同事的？
任娟（ 斑智科技CDO）：很多人在企業(yè)內(nèi)部習(xí)慣用社交軟件來溝通，一旦企業(yè)人數(shù)超過百人或者更多的時(shí)候，信息的有效溝通就降低了。員工分布在全國(guó)各地，記住同事名字、職位和聯(lián)系方式都是個(gè)難事，在有急事的時(shí)候，查找起來難上加難。釘釘企業(yè)通訊錄功能幫助每一個(gè)同事更好地了解公司組織架構(gòu)，只要管理員一次創(chuàng)建，公司全員就可以共享聯(lián)系信息，查找起來也方便，同事們的手機(jī)電話簿都變得寂寥多了。
新同事入職，客戶交換名片等場(chǎng)景，記住電話號(hào)碼是固有的交際一環(huán)，出現(xiàn)反復(fù)問人要號(hào)碼在職場(chǎng)中會(huì)很尷尬，多問問企業(yè)通訊錄。查找同事也更方便，釘釘?shù)南鬟_(dá)也是很節(jié)省時(shí)間，信息已讀未讀保障了消息的傳達(dá)效率，減少反饋時(shí)長(zhǎng)。
Ding功能讓任務(wù)切實(shí)落地
——釘釘幫助企業(yè)解決了哪些問題？
張俊（斑智科技CEO）：斑智科技從創(chuàng)業(yè)初期就引入了釘釘，有效解決了企業(yè)管理、溝通、協(xié)作幾大問題，也拉近了企業(yè)與客戶之間的距離。我的部分文件需要再次和手下員工核對(duì)，同時(shí)讓負(fù)責(zé)這個(gè)案子的人知道，我先對(duì)文件的負(fù)責(zé)人發(fā)起DING任務(wù)，同時(shí)抄送給相關(guān)人員。為了更快速完成核對(duì)，我會(huì)再次發(fā)DING給員工，如果主管2分鐘之后顯示未讀，就電話DING他一下。
如果10分鐘之后他還未讀，點(diǎn)擊他的頭像，迅速打call，讓他們知道有件緊急的事需要處理。核對(duì)完成后通過后，我會(huì)收到他們已完成任務(wù)的通知，整個(gè)過程很簡(jiǎn)單，很流暢。這三個(gè)步驟，大大提高我們的工作效率，所以我們辦公更喜歡使用釘釘。
讓制度更加規(guī)范
——釘釘可以提高流程優(yōu)化嗎？
任娟（斑智科技CDO）：斑智科技15年中旬接觸并引入釘釘，于企業(yè)來說從學(xué)習(xí)-后臺(tái)搭建設(shè)置-熟練使用，打破企業(yè)溝通壁壘，建立內(nèi)部基礎(chǔ)辦公流程。啟動(dòng)釘釘后，原先雜亂無章的規(guī)章制度變得更加有序，員工按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作，不容易出錯(cuò)，也節(jié)省了相關(guān)的溝通哦誒尋成本。值的一提的是，啟用了釘釘打卡考勤后，企業(yè)的遲到早退現(xiàn)象明顯減少了。
