品牌名稱
伶吟
所在行業
電商零售
企業規模
501-1000人

場景分享｜數環通提升電商訂單付費轉化率20%以上

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電商人有兩怕，一是怕沒訂單，二是怕訂單未支付。因此，衍生出“催付”這個場景。而圍繞“催付”環節，商家又不得不加大投入，真可謂是“一波未平一波又起”。
近日，就有一家傳統電商企業負責人向數環通求助：“自從店鋪全平臺運營后，催單這個動作越來越嚴重。先是人工排查一遍拼多多、京東等電商后臺未支付的訂單詳情，然后通過平臺自帶系統進行催單。但是，人工在排查過程中，存在5%-10%訂單數據遺漏現象，導致訂單付費轉化率不高，直接影響GMV。現在，想通過數環通解決這個問題。”
場景再現：人工排查未支付訂單，存在訂單數據遺漏，導致付費轉化率不高，影響GMV。
01｜解決催單 
付費轉化率至少提升20%
經過雙方負責人詳談后，了解到該電商企業的業務現狀為：
當有新增訂單時，該企業采用人工排查的方法，逐一查看京東、拼多多等后臺未付款的訂單，然后通過電商后臺系統聯系顧客，進行催單。且在執行過程中，因人工因素造成有5%-10%的數據遺漏問題。此外，整個業務流程中，還需要安排至少1名人員處理與客服的對接工作。
商業路徑：顧客在平臺下單、人工排查未支付訂單、客服進行催單成交。
存在問題：
1·采用人工催單，存在數據遺漏問題。
2·部門協作不暢，導致工作效率低下。
3·流程問題增加人力，經營成本上升。
在該電商企業使用數環通之后，徹底解決了上述問題：
數環通通過API接口獲取拼多多、京東等電商平臺未支付的訂單詳情數據，全程僅需1分鐘，且無數據遺漏、重復問題。實現應用自動連接，因此每個店鋪釋放人力至少1名。依照目前的數據分析，每個店鋪至少提升訂單付費轉化率20%以上。
優點：
 
1· API數據接口對接，實現數據流通無遺漏。
2· 應用自動連接，無需人力，提升工作效率。
3· 時時催單提升付費轉化率，GMV直線上升。
據該企業負責人預估：
1· 實現訂單付費轉化率至少提升20%以上。
2· 流程超自動化，每個店鋪節省人力1-2名。
02｜數環通
電商新選擇 早用早受益
對于該傳統電商企業取得的成績，數環通負責人表示：“催單，是電商人的噩夢，數環通要做的就是將噩夢變成美夢。同時，讓美夢成真。未來，數環通將以催單場景為契機，為電商人解決更多應用場景難題。用科技力量，解放生產力，實現電商企業降本增效。”
完美解決問題，是數環通一貫的追求。而堅守“客戶利益絕對第一”，則是數環通不變的初心。打破數據孤島，實現流程超自動化，就用數環通（IPAAS）。
未來，數環通會為更多用戶、合作伙伴創造更高商業價值，互相成就彼此，在商業世界綻放文明之花，成為商業生態中不可或缺的一環。
截至3月11日，數環通已推出81款+應用連接器，涵蓋營銷工具、協同辦公、電子商務等14個領域。例如，釘釘、抖音、巨量千川、抖店等。未來，數環通會進一步豐富應用連接器，努力賦能更多企業。
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03｜期待：合作與交流
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