國貨頂流永璞咖啡，如何打造企微朋友圈人設?
新消費浪潮下，國貨品牌彎道超車的案例屢見不鮮，比如美妝界的花西子、完美日記，飲品界的元氣森林，雪糕界的鐘薛高等。
而在咖啡市場領域——【永璞咖啡】無疑是品牌新星中的佼佼者。
先看一組戰績:
2019年，永璞營銷額是2000萬；
2020年突破了一億，實現了5倍增長；
2021年僅雙十一銷售額超2100萬元，位居天貓咖啡液類目第一，一躍成為國貨咖啡業的頂流。
那么作為咖啡業的私域翹楚，永璞是怎么下好私域這盤棋的呢，今天我們來拆解下它的私域打法。
【公眾號+企業微信+企業微信群+小程序】四個抓手形成流量閉環
引流一：公眾號歡迎語
關注公眾號—引導添加企業微信【石端正】—成功添加企業微信 —回復【入群】—進入企業社群。
引流二：公眾號菜單欄
一級菜單欄【永璞端正】設置引流入口—用戶點擊自動彈出歡迎語—識別二維碼即可添加石端正企微。
引流三：視頻號
視頻號首頁設置公眾號入口—用戶點擊即可進入公眾號。
引流四：小程序引流
小程序“永璞小島”—首頁引導注冊成為“島民”—用戶擁有會員身份—購買商品/做任務賺積分—成為私域用戶/積分兌換周邊。
· 總結：
從上面的引流可以看出，永璞在微信生態是通過聯名曝光+公眾號軟文的方式，引導用戶關注公眾號，添加石端正微信，把流量沉淀到企業微信和社群當中，后期通過運營轉化客戶。
1. 品牌IP
永璞的品牌IP有兩個：形象代言人-【石端正】和創始人【鐵皮叔叔】
a. 形象代言人【石端正】
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石端正——獅子座石獅子，呆萌、沉穩
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IP人設：熱愛生活，喜歡咖啡、音樂、讀書、旅行……對生活有很高的要求
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寓意：象征著吉祥的萌系神獸，活潑可愛、有理想、積極正能量，向大眾傳遞出了永璞的價值理念。
· 總結：
在打造石端正的人設上，永璞把石端正塑造成一個真實、有溫度的真人形象，不僅僅是一個虛擬的IP，給品牌增加溫度的同時也獲得了更多的品牌傳播效應。
b. 創始人：鐵皮叔叔
IP形象：創始人自畫像
IP定位：自稱永璞咖啡雜役工
IP人設：一個戴眼鏡的大叔，喜歡咖啡和碎碎念
作用：向用戶傳遞一個接地氣，具有親和力且真實的人物形象，拉近了與粉絲之間的距離，為品牌贏得更多的好感。
2. 朋友圈運營
a.主要內容：
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品牌內容：產品種草、新品播報、用戶感受反饋（島民日常）
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營銷內容：新品上線活動
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干貨知識：咖啡相關知識分享
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生活內容：記錄個人，場景化的真實生活
b.內容頻率：
一般1天1-2條，無具體固定時間，多為下午14:00-16:00
話術風格：偏生活化、日常化
c.內容分析：
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朋友圈除了官方活動劇透、新品播報等，大部分的內容都為“島民日常、“靈感征集”等生活化欄目。
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除此之外，還有包括各種節假日配合宣傳、當月出生的島民慶祝等內容。
· 總結：
整體來看，永璞的朋友圈營銷性質不是很強，除了新品上新的活動外，并沒有過多的商品購買信息，有利于提升用戶對品牌的好感度。
1. 社群基本信息
群昵稱：石端正的咖啡生活研究所
群定位：咖啡交流、福利群
日常運營節奏：
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固定欄目：每天早上11點簽到提醒
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不固定欄目：互動話題、相關活動推廣、新品預告等
2.社群促活策略
a.互動話題
石端正每周三下午2點會固定拋出一個話題，引導社群成員互動，增加社群活躍度
b.節日限定游戲
根據不同的節日，策劃不同的互動小游戲，比如
優點：
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群氛圍：社群的整體氛圍比較輕松、自由。大部分的時間是用戶自活躍，討論不同咖啡、DIY產品、永璞的周邊等，是比較良性的社群氛圍。
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群維護：官方石端正偶爾會參與社群交流、回答用戶問題也很及時。
不足：
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群分工：目前所有的官方號都叫石端正，名字、頭像等一樣，看不出實際分工，有時會出現問題不知道找誰的情況。
· 總結：
整體來看永璞的社群比較活躍，品牌在運營的過程中著重強化了社交屬性，弱化了營銷。
這種方式對于培養忠實用戶，傳遞品牌心智有著至關重要的作用，做社群運營的朋友可以借鑒學習。
永璞的會員叫【島民】，每個用戶注冊后會獲得一島民證，極具儀式感。
會員體系的核心玩法是積分兌換體系。
積分機制：通過消費和完成特定任務，如簽到打卡、回收任務、兌換任務等都可以積累積分。
積分兌換：會員積分可以兌換端正幣，端正幣可以在端正小賣部兌換周邊產品。周邊商品比較豐富，居家用品、杯子、學習用品、徽章、玩偶、月刊等。
