品牌名稱
百利商業集團
所在行業
零售
企業規模
51-200人

【百利商業】在企微直播中發現品牌增長新機會

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公司介紹:
百利成立于1996年,是西北地區最具影響力的品牌經營服務代理商,為近60個品牌提供專業一流的品牌代理經營服務。

遇到的挑戰:
1、為一線導購提供有效的運營工具,增強客戶粘性和提升轉化和復購率的同時,不希望給其產生額外的負擔與壓力。
2、從數據分析到客戶分層管理到精準營銷觸達的全鏈路數字化運營平臺,完成從較為粗放的管理模式向精細化運營轉變,真正實現用數據驅動業務增長,讓百利成為更懂用戶的品牌。

解決方案:
1、用企微來管理客戶,實現拉新、維護、培育、轉化,開箱即用,讓一線導購專注于服務和互動,營銷的策略標準化東西由總部完成,并實現一線導購的操作便利和自動化
2、建立一套用戶標簽體系并統一納入用戶畫像進行規范管理,構建客戶分級體系差異化管理,導購可通過手機端查詢每個群的銷售金額占比以及成員分布情況,深度了解客戶
3、定制任務管理功能,各領域可對所屬門店進行任務分配,門店也可對所屬導購設置業績目標。并且業績目標完成情況后臺可快速了解完成占比并可打開查詢詳細內容