《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍圓滿舉辦

由中國信息協(xié)會數(shù)字經濟專業(yè)委員會、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、CCO100首席客戶官百人會聯(lián)合主辦，鴻聯(lián)九五集團、客戶世界機構承辦的——《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍分享會，于8月21日下午在深圳粵海城T2寫字樓24樓企業(yè)服務中心舉辦。數(shù)百名企業(yè)經營管理者、行業(yè)大咖、信息審核負責人、客戶嘉賓同敘友誼、共商互聯(lián)網內容審核和信息安全發(fā)展新趨勢。

本次會議邀請行業(yè)協(xié)會領導、行業(yè)專家、學者、知名講師等權威專家，深入探討數(shù)字時代的信息安全之道，洞悉行業(yè)未來發(fā)展趨勢，與同行共謀安全且內容豐富的數(shù)字創(chuàng)新用戶體驗。各領域頭部企業(yè)服務管理者匯聚一堂，解析行業(yè)熱點、難點，分享對于行業(yè)發(fā)展前沿趨勢的真知灼見，共同為互聯(lián)網內容的健康發(fā)展和信息安全的保障貢獻智慧和力量。

客戶世界機構創(chuàng)辦人趙溪先生為分享會作“行業(yè)現(xiàn)實挑戰(zhàn)與未來發(fā)展機遇”的開場致辭。致辭中他首先對這本書的出版表示衷心的祝賀，期待通過這本書的推廣可以為行業(yè)互聯(lián)網業(yè)務的發(fā)展起到積極作用。并表示隨著人工智能技術、互聯(lián)網社交的發(fā)展，我們進入了人機耦合時代，但運營依舊是客戶服務的核心、人還是整個業(yè)務流程的核心，他認為主要的工作方向是數(shù)字人才的培養(yǎng)，因此提高互聯(lián)網內容審核和信息安全專業(yè)人才綜合治理水準和能力愈顯重要。

深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長廖黛麗女士在致辭中表示，本次讀書沙龍分享會是一場集結了行業(yè)專家、學者、從業(yè)者的盛會。緊接著，她介紹深圳市呼叫中心行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和取得的成績和榮譽，并暢談協(xié)會與鴻聯(lián)九五一直以來親密的合作關系，同時談到《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》這本書的內容和特色，以及自己對這本新書的期望。最后她強調，期待所有專業(yè)人士一同探索互聯(lián)網內容審核與信息安全管理的未來，推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。

他們的精彩致辭，為活動奠定了堅實的基調。

大會現(xiàn)場還舉行了《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》新書首發(fā)儀式。在現(xiàn)場嘉賓見證下，客戶世界機構創(chuàng)辦人趙溪先生、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長廖黛麗女士、鴻聯(lián)九五集團常務副總裁、CCO100首席客戶官百人會輪值主席、《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》主編高路女士一同上臺為新書揭幕。

鴻聯(lián)九五集團常務副總裁、CCO100首席客戶官百人會輪值主席、《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》主編高路女士在“向下扎根 向上生長”演講中分享成書動機，詮釋了新書的核心內容和意義，并對客戶世界機構、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會及所有在新書編寫過程中提供過幫助的行業(yè)同仁表示感謝。

她談到，鴻聯(lián)九五深耕企業(yè)綜合信息服務領域近30年，在互聯(lián)網內容審核領域積累了豐富的實踐經驗。公司對于人工智能與大數(shù)據(jù)技術的深度融合，既彰顯了對技術趨勢的敏銳把握，也體現(xiàn)了對服務品質提升、客戶體驗優(yōu)化的不懈追求。最后她表示，數(shù)字經濟推動服務外包行業(yè)的內涵和外延不斷被重新定義，因此我們需要梳理企業(yè)經營的底層邏輯，從長期主義的經營理念中尋找破局之路，期待新書的上線，能為構建數(shù)字時代的防線和應對網絡治理困境與挑戰(zhàn)提供更多新思路。

鴻聯(lián)九五互聯(lián)網+業(yè)務交付中心副總經理陳健先生以“在互聯(lián)網內容審核相關業(yè)務的承接和發(fā)展”為題，進一步講解了互聯(lián)網內容審核相關業(yè)務的承接和發(fā)展。他通過案例剖析、運營管理服務體系等模塊，為在場嘉賓分享了自己的觀點與經驗。他認為我們要以'變'應變，保持企業(yè)的動態(tài)生命力，以動態(tài)思維迎接未來，構建更完善的審核服務體系。

短暫的休息之后，“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”授牌儀式隆重舉行。客戶世界機構創(chuàng)辦人趙溪先生為華南數(shù)字產業(yè)（深圳）集團有限公司授予“企業(yè)數(shù)字人才培養(yǎng)基地”牌匾，標志著該公司在數(shù)字人才培養(yǎng)方面邁出堅實一步。

同時，鴻聯(lián)九五集團常務副總裁高路女士正式接受中國信息協(xié)會數(shù)字經濟專業(yè)委員會聘書、擔任“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”學術顧問。高路女士的加入，不僅為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”注入了新的活力，也體現(xiàn)了中國信息協(xié)會數(shù)字經濟專業(yè)委員會對專業(yè)人才培養(yǎng)的重視與承諾。相信高路女士憑借其在行業(yè)內豐富的經驗和卓越的領導才能，必將為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”帶來新的活力和智慧。

成都匯眾天智科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、人工智能服務領域知名專家蘇鈺先生在分享會上進行了人機耦合最新動態(tài)和人工智能訓練學術分享。演講聚焦什么是人機耦合、人機耦合的關鍵、為什么人機耦合的落腳點是人工智能訓練師三部分，為與會嘉賓闡述人工智能訓練師與互聯(lián)網內容審核的聯(lián)系、價值。

希莫標準組織（CC-CMM/DO-CMM）高級咨詢顧問張欣楠先生做“共贏未來：數(shù)字人才蝶變之路”主題分享，他談到新業(yè)態(tài)、新模式的不斷出現(xiàn)，新崗位和新職業(yè)的需求隨著也迅速增長。服務外包行業(yè)要加快融入新發(fā)展格局，通過數(shù)字人才培養(yǎng)工程幫助企業(yè)建立完整的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化轉型能力。

本次分享會邀請了行業(yè)專家和企業(yè)代表從各自角度發(fā)表了精彩的觀點，使得本次讀書沙龍成為了一場交流的盛會。與會嘉賓凝聚共識、增進交流、共話合作，鴻聯(lián)九五也將主動把握數(shù)字化機遇，積極拓展數(shù)字內容業(yè)務，不斷打磨產品能力、強化交付能力、優(yōu)化服務品質，為推動數(shù)智化創(chuàng)新、加速產業(yè)升級作出更多貢獻，努力成為數(shù)字經濟生態(tài)的服務者和共建者。期待《互聯(lián)網內容審核與信息安全管理》一書可為相關企業(yè)和人員提供專業(yè)借鑒，促進行業(yè)內部企業(yè)之間的交流與共享，推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。