培訓(xùn)直播，未來企培業(yè)務(wù)發(fā)展的新動力

隨著5G通信技術(shù)、人工智能、云計算等技術(shù)的發(fā)展進步，在疫情防控常態(tài)化的影響下，視頻在線直播成為電商營銷、企業(yè)培訓(xùn)、線上教育以及大型活動的有效開展工具。

在具體的直播應(yīng)用場景上，由于直播可以帶來較強的交互性和氛圍感，對于培訓(xùn)場景的業(yè)務(wù)有著極大的助推作用，因此，企業(yè)培訓(xùn)直播絕對的直播主流應(yīng)用場景之一。

企業(yè)培訓(xùn)直播的特點

培訓(xùn)場景多元化

直播培訓(xùn)主流應(yīng)用場景有新入職員工培訓(xùn)、企業(yè)系列主題演講、企業(yè)內(nèi)容交流分享、企業(yè)外宣工作等。

節(jié)省培訓(xùn)成本

很多企業(yè)的員工遍布各地，組織線下培訓(xùn)交通差旅時間長，培訓(xùn)綜合成本高。企業(yè)采用直播的形式進行培訓(xùn)，使參培學(xué)員不需要產(chǎn)生交通和差旅費用，即可參加培訓(xùn)，大幅降低綜合的培訓(xùn)成本。

直播互動性強

企業(yè)培訓(xùn)直播可給培訓(xùn)師和學(xué)員之間架設(shè)有效的交流溝通渠道；給培訓(xùn)增加溫度；企業(yè)直播可以聯(lián)通數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)培訓(xùn)資料的數(shù)字化、自動化全流程管理，暢通管理者之間管理成果分享，相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。

培訓(xùn)內(nèi)容可復(fù)用

傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)內(nèi)容得不到保存，在直播時代，企業(yè)直播內(nèi)容可以得到永久留存，以回放的形式讓員工反復(fù)觀看，有效提升企業(yè)培訓(xùn)的效率。

企業(yè)培訓(xùn)直播的流程

直播前準備

第一，直播間搭建。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求和目的，搭建功能完善的直播間，例如直播間燈光、攝像、聲音、麥克風(fēng)、電腦、綠幕、視頻采集卡等硬件設(shè)備；此外還需要測試多路音視頻信號、多機位鏡頭切換等功能，確保直播間的硬件設(shè)備和直播培訓(xùn)系統(tǒng)平臺的兼容。

第二，運營團隊建設(shè)。建立直播技術(shù)團隊和直播課程實施團隊，在直播課程期間全程開展技術(shù)服務(wù)。每期直播培訓(xùn)在培訓(xùn)方案、課程設(shè)計、技術(shù)支持、講師選用、培訓(xùn)組織、技術(shù)答疑、培訓(xùn)考核、活動評價與總結(jié)等各環(huán)節(jié)精心組織，確保網(wǎng)絡(luò)直播課堂直播課程順利進行。

第三，直播宣傳推廣。通過宣傳海報、視頻宣傳片，在官網(wǎng)、企業(yè)公眾號、微信社群、企業(yè)內(nèi)容交流群等渠道進行全方位預(yù)熱推廣。

直播中準備

第一，保障培訓(xùn)內(nèi)容的私密性。企業(yè)直播培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到企業(yè)機密，因此，在直播系統(tǒng)平臺的選擇上，企業(yè)需要考慮是否能夠提供私密性保障。在員工身份鑒權(quán)上，直播平臺能夠支持手機白名單、密碼、付費、自定義授權(quán)等多種授權(quán)觀看方式，以此來對員工身份驗證，防止泄密；通過防盜鏈，防錄屏等功能進一步多維度保障直播內(nèi)容安全。

第二，保障培訓(xùn)過程中的互動交流。通過彈幕、點贊、打賞、抽獎、問答、問卷等多種互動方式，調(diào)動學(xué)員參與培訓(xùn)的熱情，增強直播培訓(xùn)活動的娛樂性與互動性，實現(xiàn)內(nèi)容、品牌、產(chǎn)品的有效傳播與推廣。

其次，企業(yè)培訓(xùn)本身就是利用視頻直播將員工需要了解的知識通過視頻和PPT等形式展現(xiàn)出來，如果培訓(xùn)課程只是單向地向員工輸出內(nèi)容，缺少趣味性的課堂設(shè)計和互動環(huán)節(jié)，那么勢必會使得參與培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)的熱情和興趣降低，培訓(xùn)效率降低。

第三，保障培訓(xùn)過程穩(wěn)定流暢。線上培訓(xùn)過程突發(fā)事件比傳統(tǒng)線下培訓(xùn)要多，當(dāng)直播過程中發(fā)生網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)等故障時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)立即檢查內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況，查明故障原因，根據(jù)情況采取處理措施并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢，保障正常直播。

直播結(jié)束后

企業(yè)培訓(xùn)直播最終的落腳點還是培訓(xùn)評估，畢竟培訓(xùn)評估是對培訓(xùn)效果的衡量與評價，對企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)項目開發(fā)有著指導(dǎo)意義。

通過感知企業(yè)員工在直播間的專注程度、活躍互動程度以及關(guān)注程度來形成量化的行為數(shù)據(jù)，可以作為評估培訓(xùn)課程效果的依據(jù)。直播平臺以多組數(shù)據(jù)埋點對進行員工觀看行為和用戶關(guān)注度分析，實時把握員工培訓(xùn)的參與度，同時可視化呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容分析報表，挖掘出學(xué)員對課程的喜好、專業(yè)技能的傾向度等有價值信息，最終實現(xiàn)私人定制式的課程推薦及展示。

結(jié)語

作為現(xiàn)代科技應(yīng)用與教育培訓(xùn)場景的完美結(jié)合，企業(yè)培訓(xùn)直播加速釋放了培訓(xùn)效能，有效地提高企業(yè)組織競爭力和激發(fā)企業(yè)員工主動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。

諾云直播深耕業(yè)培訓(xùn)、價值營銷以及品牌活動多年，能夠為企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)解決方案，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)協(xié)同新模式，共享數(shù)字時代發(fā)展紅利！