快手「老鐵」開始重新定義知識

從「有趣」到「有用」，視頻化內容也在經歷一次升級。

僅僅一年時間，GY 局長就在快手收獲了 700 多萬粉絲。他是一名母嬰育兒領域的創作者，專注于 3 至 16 歲少兒防性侵、防拐騙、防欺凌的科普教育。

GY 局長的第一條快手短視頻發布于去年 7 月 21 日。視頻里，一群孩子在天臺玩耍，大朋友慫恿小朋友翻過欄桿，跨越到很危險的高處。小朋友十分猶豫，身穿藍色警衛制服的 GY 局長出現，及時制止。

除了教孩子遠離危險朋友，GY 局長還告訴孩子們游泳的救命常識，被拐之后的自救方法等等。他有時口播知識點，有時找小演員出演，以劇情的方式言傳身教，一年下來，發布了 300 多個作品。

GY 局長致力于少兒「三防」知識的科普。2015 年，他曾借款一百多萬，去到各個學校給孩子們做安全保護的公益課程。這一趟的效果，他卻并不滿意。畢竟，線下輻射的范圍有限，能夠幫助的家庭其實不多。

不滿意的狀況，因為短視頻和直播有了質的改善。入駐快手至今，有十萬多個孩子和家長通過私信找到 GY 局長，咨詢各種問題。GY 局長說，「這意味著我們的科普視頻在快手幫助了十萬多個家庭。」

正是這些，讓 GY 局長意識到，知識的生產和傳播在快手上有了新變化。

GY 局長快手主頁｜快手

如今，不少人依舊給短視頻打上碎片化和娛樂化的標簽。做短視頻科普的 GY 局長也會被問到，用這種方式傳播知識真的有效？

GY 局長并不否認短視頻的碎片化，他認為短視頻就是碎片化的科普。創作者們應該利用好這種內容形態的優勢。

在 GY 局長的方法論里，短視頻是創作者的名片，是其吸引粉絲的第一落點。通過段子化趣味性的視頻，讓他人對你傳播的知識產生興趣，再通過更系統的方式學習知識。

短視頻很大的作用就是科普，GY 局長說，如果你真的想學習知識，肯定要通過課程這類更系統的方式。實際上，以視頻內容作為載體，快手已經構建起了一套系統性傳播知識的產品機制。

52 歲的楊文卓，是甘肅定西通渭縣的一名果農。她現在有個雷打不動的習慣，每天晚上守著看快手農業領域創作者陳厚武的直播，甚至還會認真做筆記。

陳厚武的賬號叫「江蘇小蘋果」。兩年前，一次偶然的契機，楊文卓在快手上刷到這個賬號。楊文卓記得，這個老師把一種名為「波爾多液」的殺菌劑比作女人的防曬霜，「講的很貼切」，于是就關注了。

楊文卓家里有 7 畝地種蘋果，此前從來沒正經經營過。2019 年關注陳厚武之后，她開始將學到的知識一一用在蘋果種植上，給蘋果套袋子，掐著時間點摘袋，注意土壤濕度等等。這一年，楊文卓賣蘋果賺了 8000 元。

陳厚武每晚七點半開播，每次至少一個小時，講蘋果種植知識。第一次直播有 278 人同時在線，如今每場直播在線人數高達 5000 多人，即便夏忙季節，也有 2000 人。

陳厚武每天還會在果園里實地拍攝好幾條短視頻，針對水果種植的細節進行解讀。至今，陳厚武已經發布了 900 多個短視頻。

在陳厚武快手主頁，有一個「付費內容」按鈕。這里是陳厚武自己總結的蘋果種植相關的課程，其中「蘋果全年植保方案」十節課程，售價 99 元，5000 多人購買。

「江蘇小蘋果」快手主頁及付費課程展示頁｜快手

這正是快手在產品層面為知識傳播構建的一套完整體系。

創作者以短視頻為切入點，通過趣味性的知識講解吸引關注者。接著，再利用直播實現實時教學，解疑答惑。有人如果想深入了解這個領域，還可以直接通過創作者主頁，購買其制作的課程。

和陳厚武類似，快手上類似這樣的「創業導師」還有很多。

1999 年從撫順石化公司離開的閆俊，一心想要做出一番自己的事業。先后開過服裝、快餐、特色小吃店，現在她成功地經營著自己的韓式料理店。通過在快手做小吃教程，閆俊收獲了 8.5 萬粉絲，大家都親切的喊她「閆媽媽」。

在快手上，閆媽媽上傳了撫順麻辣拌、東本韓式冷面和彩色果蔬面皮等商業化小吃制作課程，幫助那些想要創業卻苦于沒有方向的人。如今，閆媽媽通過快手獲得的收入已經和餐飲店的收入不相上下，年收入提升近 30 萬，對她的家庭和生活帶來了很大的改變。

創作者「阿澤計算機課堂」是快手目前課程售賣最好的職教用戶之一，一節《從零基礎全面學會辦公軟件》的課程，售價 89 元，有 1.7 萬人購買。

阿澤說，他賣課沒什么訣竅，就靠直播，93 節的課，每天直播講一節，想花錢系統性學習的粉絲就買課程，有時間定期盯直播的粉絲就聽直播。

有個學員讓阿澤印象深刻。對方工作很久了，但電腦軟件不精通，想學卻顧及自己年齡大。阿澤說：「有天我在直播，他進來一看，聽完我講的內容也能懂，就繼續學習，現在軟件用得很順暢了。」

一個明顯的特征是，在快手上傳播的知識顆粒度更細，是融合在某種場景下的更接地氣的知識點。

因為短視頻將更多原本非互聯網原住民的用戶連接進來，這類用戶又演化出了更加豐富的內容需求和生產機制。在這個過程中，知識的流動不再只是自上而下。知識的發布也不再只是精英階層的特權。

就像《人民日報》 8 月 10 日發布的一篇評論所說，「知識」并不只屬于學術機構、專家學者。每個人接受的專業訓練、經歷的實踐探索，乃至積累的日常生活經驗，都是個人知識儲備庫的一部分，每個人都可以成為知識的傳播者。

GY 局長也曾表示，知識傳播者最需要考慮永遠是怎么樣以共情的方式幫助粉絲解決實際問題。

當然，內容是一方面，土壤也是一方面。

在 GY 局長看來，私域流量是快手做知識傳播的重要土壤。因為在這種機制下，創作者做的視頻和直播更容易被粉絲看見，「在這個基礎上，你的視頻數據可能會更好，平臺的算法又會把你的內容推到新的流量池。」這種升級傳播，也會給創作者信心。

對此，一位業內人士表示，快手通過「短視頻+直播+付費課程」的形式首先完善了知識的呈現方式，接著再通過私域流量和算法推薦等技術手段，將知識以更合理的方式分配出去，最大化觸達需要這個知識的用戶。

實際上，傳播知識的作用不只是獲得知識本身。除了信息價值外，創作者還能通過知識為用戶提供服務價值。

王貝樂快手作品展示｜快手

擁有十年房地產銷售經驗的王貝樂，也是一名快手創作者。盡管只有 8 萬多粉絲，但王貝樂開一場三小時的直播就能攢起一個 100 人的看房團，所看的房產平均能轉化成 30 個線索，最終成交 3 到 4 套。

僅 2020 年，王貝樂就幫粉絲成交了 1000 套房。粉絲愿意通過王貝樂購房，是基于他在直播時對房產知識講解的專業性。除了客觀點評房產項目，他甚至還會幫粉絲解決房產糾紛相關的問題。

此外，作為中國最大的婚姻家事律所創始人，律師易軼入駐快手僅一年，通過短視頻的簽單收入，已達到單季度數百萬元。而擁有 1095 萬粉絲的「朝陽律師」，通過快手每周可以收到 80 多單在線法律咨詢訂單。

快手上，還有一位手語律師叫唐帥，他每天會花一個小時左右做直播。聾啞人點進直播間，通過視頻 PK 功能，就能向他提問，他也可以用手語當面給出解答。

房產、法律都是專業門檻很高的行業。尤其是三四線以下的城市地區，教育、法律等服務資源可能是匱乏的。各類知識領域創作者的活躍，正在改善這一現象。

這些改變背后，更大的趨勢在于，短視頻和直播，正在跳脫出娛樂消費的訴求，走向服務性訴求。服務人群變得更加細分，服務場景也更加垂直。

實際上，當下的互聯網內容正從圖文像視頻躍遷，信息傳遞的介質變化了，原有的商業模式、服務模式都有改造和升級的空間。

因此，「內容+服務」的模式，對視頻化內容的平臺而言，成了一次拓展業務和用戶邊界，找到下一階段增長曲線的機會。而通過內容服務連接各個垂直領域，又會再次促進千行百業的數字化升級。

今年 7 月 13 日「快手新知沙龍」直播上，快手運營總監韓敘就提到，從整體數據看，泛娛樂內容是快手的基本盤，但泛知識內容整體卻處于供小于求的階段，還有很大機會。

從流量、變現、到影響力等等，快手正從多個緯度為知識類創作者提供幫助，以便從供給側改善知識內容的生產。實際上，幾乎所有頭部內容平臺都在向這個領域發力。

前手機百度首席架構師李天華對此表示，各個平臺未來三到五年的核心戰略都會聚焦到泛知識上。因為平臺做完「有趣」的內容后，就會開始做「有價值」的內容。這也是幫助平臺留存用戶非常有效的核心法則。

正如 GY 局長所說，視頻化時代，知識不再是冰冷的，不是高高在上的。知識是有溫度的，是可觸達的，是更容易被人理解的。

越來越多專業的人會開始為特定的受眾提供高價值內容。快手的「老鐵」們開始重新定義知識。

*頭圖來源：視覺中國