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擠進(jìn)500強(qiáng)是企業(yè)經(jīng)營的終局嗎?

哈佛商業(yè)評論
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2022-03-21 17:00
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今年的世界 500 強(qiáng)榜單里,有了更多中國公司的身影——135 家中國大陸(含香港)公司上榜,比上一年增加 11 家,這已經(jīng)是中國大陸公司上榜數(shù)量連續(xù)第二年居首。加上臺灣地區(qū)企業(yè),中國共有 143家公司上榜。而在排名前20位的榜單中,中國企業(yè)占據(jù)6席。其中,國家電網(wǎng)領(lǐng)跑中國企業(yè),排名全球第二,而中國平安則成為擠進(jìn)全球前20的唯一中國非公企業(yè),位列第16名。

自 1995 年《財(cái)富》開始發(fā)布榜單以來,還沒有任何一個別的國家或地區(qū)的上榜企業(yè)如此迅速地增加。《財(cái)富》將原因歸結(jié)于中國對新冠疫情的有效遏制,但與此同時,后疫情時代其他國家企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營將對中國企業(yè)帶來競爭與新挑戰(zhàn)。

過去的這一年,更多的中國企業(yè)在疫情帶來的巨大挑戰(zhàn)之下迎難而上,成為大公司,而已經(jīng)上榜多年、迅速躍升的中國大公司們,則已經(jīng)開始思考下一階段的發(fā)展課題:大公司已成,如何鑄就偉大的品牌?

構(gòu)建ESG價值體系,從“大”邁向“偉大”

成為偉大的公司,企業(yè)不僅需要經(jīng)營體量上的提升,更需要經(jīng)營思路上的質(zhì)變。以往,公司的經(jīng)營行為往往圍繞銷售、利潤等指標(biāo)展開,將其視為企業(yè)價值的唯一衡量指標(biāo)。而當(dāng)下,更多大公司開始轉(zhuǎn)變思路。

比如,數(shù)據(jù)顯示,在體量排名全球前 2000 的上市公司中,有五分之一已承諾實(shí)現(xiàn)“凈零”排放目標(biāo)。殼牌等會造成嚴(yán)重污染的公司,將高管獎金與碳排放量掛鉤,促使管理層采取行動應(yīng)對環(huán)境相關(guān)的監(jiān)管風(fēng)險和新技術(shù)競爭對手。而以微軟為代表的科技公司將高管薪酬與員工男女比例、文化種族多元化等目標(biāo)掛鉤,優(yōu)化公司手段,釋放正面社會影響力。

這些企業(yè)所采取的新的企業(yè)價值評判體系,被稱為ESG價值體系。ESG是環(huán)境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)的縮寫,是一項(xiàng)評估企業(yè)經(jīng)營情況的重要指標(biāo),倡導(dǎo)企業(yè)從這三大層面綜合評價企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。目前,這一做法正在眾多大型企業(yè)接納,很多消費(fèi)品公司請首席營銷官或首席品牌官負(fù)責(zé) ESG 工作。

值得關(guān)注的是,ESG并非單純的企業(yè)社會責(zé)任概念,也并非要求企業(yè)犧牲經(jīng)營利益追求社會影響力,而是一套改善風(fēng)險管理,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定價值增值的經(jīng)營思維。譬如被視為ESG實(shí)踐典范的沃爾瑪,其在大力推進(jìn)ESG政策后的幾年間,企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢,華爾街分析師預(yù)計(jì),2020年沃爾瑪?shù)目備N售額將同比增長5.9%,創(chuàng)下該公司自2009年金融危機(jī)以來的最高增長率。

對于那些追求從大到偉大的企業(yè)來說,ESG價值體系的出現(xiàn)為他們描繪出了前進(jìn)的路線圖。若企業(yè)能夠結(jié)合業(yè)務(wù)本身的優(yōu)勢,綜合考量綠色增長、碳中和、社會公益、員工治理與企業(yè)福利等層面,將有望打造出業(yè)務(wù)價值與社會價值同步提升的增長戰(zhàn)略,從而從500強(qiáng)榜單上那些讓人側(cè)目的品牌,真正成為值得尊敬的企業(yè)。

從公司治理開始,搭建ESG底層邏輯

增長思路的轉(zhuǎn)變并非易事,它需要企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)開始推動,從底層架構(gòu)開始轉(zhuǎn)變。中國平安的做法或許值得更多渴望邁向偉大的企業(yè)借鑒。

2019年,中國平安便首次披露了ESG相關(guān)指標(biāo),標(biāo)志著企業(yè)已將ESG標(biāo)準(zhǔn)融入企業(yè)管理。隨后,平安還建立起從集團(tuán)董事會與執(zhí)行委員會(L1)、投資者關(guān)系和ESG專業(yè)委員會(L2)、集團(tuán)ESG辦公室(L3)最后到集團(tuán)職能單元和業(yè)務(wù)公司(L4)的四層ESG治理體系,明確各層級權(quán)責(zé),從上至下落實(shí)ESG理念和戰(zhàn)略。

另外平安根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和組織架構(gòu),設(shè)計(jì)了ESG整合的投資五大原則。一是開發(fā)CN ESG評價體系,將ESG指標(biāo)全面納入投資決策中。二是“積極與股東溝通ESG理念,引導(dǎo)良性發(fā)展。三是積極在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行影響力投資。四是排除有違ESG理念的投資標(biāo)的。五是保證信息透明,有關(guān)責(zé)任投資的定性和定量信息,通過年中報告和每年的可持續(xù)發(fā)展報告向外界公布。

值得關(guān)注的是,平安在2019年便開發(fā)出一套適用于中國市場特色的CN ESG評價體系。包含通用指標(biāo),行業(yè)矩陣、輿情調(diào)整三大模塊,除包含ESG三項(xiàng)核心指標(biāo)表,還納入行業(yè)特色業(yè)務(wù)B(Business)指標(biāo),以形成對企業(yè)價值更全面的判斷。目前,基于這一評價體系,平安已經(jīng)展開對A股市場超3900家企業(yè)的價值評估,而中國平安本身的ESG實(shí)踐也已經(jīng)達(dá)到全國金融企業(yè)最高水平,MSCI ESG評級為A級。

轉(zhuǎn)變投資形態(tài),關(guān)注綠色增長

由于發(fā)展程度、文化差異、監(jiān)管制度的不同,各國的 ESG評價標(biāo)準(zhǔn)與 ESG溝通方式都存在差異,中國企業(yè)的 ESG 實(shí)踐更關(guān)注環(huán)保等問題。

今年,“十四五”規(guī)劃和 2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要都突出強(qiáng)調(diào)綠色發(fā)展理念,而眾多500強(qiáng)上榜企業(yè)也將碳中和作為主要的發(fā)展議題。平安也為自己定下了綠色投資規(guī)模每年增速不低于 20%、綠色保險保費(fèi)每年增速不低于50%、綠色信貸余額每年增速不低于20%等一系列綠色發(fā)展目標(biāo)。以金融投資為核心手段,平安正為“碳中和”目標(biāo)添磚加瓦。

這其中最近的一個例子,就是近日全線封頂?shù)?ldquo;西電東送”重大工程——白鶴灘水電站。從 2018 到 2021 年,平安連續(xù)4年提供數(shù)十億資金,用于白鶴灘水電站的建設(shè)、庫區(qū)民眾遷移、安置地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。今年平安銀行發(fā)行首筆碳中和債券 15億元,助力白鶴灘水電站“七一”首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在我們以往關(guān)注的綠色增長實(shí)踐中,企業(yè)往往只能從自身業(yè)務(wù)出發(fā)追求碳中和的目標(biāo),譬如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)截污減排等,還有一些企業(yè)會以公益行動的方式進(jìn)行植樹造林項(xiàng)目,而平安基于自身的金融業(yè)務(wù),將投資重點(diǎn)放在那些有利于推動綠色增長的行業(yè)、項(xiàng)目中,正成為推動國民經(jīng)濟(jì)綠色健康發(fā)展的重要驅(qū)動力量。

金融向善,打造有溫度的企業(yè)

當(dāng)我們把視角放在ESG中的社會價值層面時,會發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的做法已經(jīng)從一個個獨(dú)立的社會公益項(xiàng)目,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)與社會福祉緊密結(jié)合。比如平安董事長馬明哲就提出“利用科技讓金融服務(wù)更有溫度,讓用戶感受到平安的溫暖”,而中國平安也基于保險本業(yè),以“用戶為先”的理念,建立了一套完整的產(chǎn)品體系,不僅能夠從廣度上覆蓋更多的人群,包括兒童、青年、中年、老年、女性等,也著重滿足用戶全生命周期的金融需求。

比如,在面對老齡化社會、老年人生活保障相關(guān)的課題上,平安創(chuàng)新“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”的新思路,用智慧科技加持的人性化服務(wù)取代機(jī)械式的照護(hù),推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新高度。傳統(tǒng)觀念中,養(yǎng)老就是“管吃管住、簡單護(hù)理”,這種缺乏溫度感模式實(shí)際上是企業(yè)單純從商業(yè)利益出發(fā)的思維模式,而從整體社會價值出發(fā),平安的做法為養(yǎng)老服務(wù)添加更多溫度。

其推出的高端康養(yǎng)品牌“平安臻頤年”,及首個高端產(chǎn)品線“頤年城”,聚焦高端老年圈層,希望在滿足老齡化群體的高端社交、生活、康養(yǎng)等需求的同時,提升康養(yǎng)行業(yè)的整體水準(zhǔn)。同時,平安致力于幫助大眾主動規(guī)劃康養(yǎng)品質(zhì)生活,而非被動養(yǎng)老,為老齡化群體提供了多元化、一站式的產(chǎn)品方案,包括從財(cái)務(wù)管理、財(cái)富傳承、養(yǎng)老保障、疾病保障到護(hù)理保障的全面服務(wù),金融、健康、生活服務(wù)一應(yīng)俱全,諸如定制化的財(cái)富保障、終生私人管家、7*24小時的私家醫(yī)生等,以管家式的服務(wù)為老年群體帶去不一樣的價值。

而在另一個凸顯企業(yè)社會價值的扶貧領(lǐng)域,中國平安也積極響應(yīng)“精準(zhǔn)扶貧”的號召,從產(chǎn)業(yè)、教育和醫(yī)療三個方面展開扶貧工作,并利用金融+科技的企業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)新扶貧機(jī)制和方式,打造出“綜合金融扶貧閉環(huán)”:通過扶貧保、發(fā)債、貸款等多種形式,發(fā)放扶貧資金——通過消費(fèi)扶貧完成扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售。

金融向善、科技向善、持續(xù)進(jìn)化,始終注重用戶體驗(yàn),不懈創(chuàng)造社會價值,是一家企業(yè)走向偉大企業(yè)的必經(jīng)之路,中國平安為了實(shí)現(xiàn)“有溫度的金融”的愿景下了多年的“笨功夫”,終于讓自己站上了行業(yè)的高峰。

在成為偉大品牌的這條路上,企業(yè)需要贏得的不只是生意,還有尊重。

周朔風(fēng) | 文

劉玥 | 編輯

本文來自微信公眾號 “哈佛商業(yè)評論”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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