深度洞察客戶

和公域店鋪數(shù)據(jù)的打通，能幫助更精準(zhǔn)的對私域粉絲進行觸達，能針對粉絲在店鋪的消費生成自動化標(biāo)簽，幫助去洞察粉絲，而不是像之前盲目的群發(fā)朋友圈，群發(fā)消息，給粉絲帶去了太多的騷擾。

比起以前對用戶的消費習(xí)慣和需求偏好抓瞎，只能通過私聊和問卷來收集信息的私域原始時代，通過星云有客我們可以快速對接公域店鋪，同步訂單匹配用戶消費數(shù)據(jù)，快速生成我們品牌會員的消費標(biāo)簽和用戶畫像。對于用戶分層和精細化管理非常方便。

星云有客這款產(chǎn)品在打通公域和私欲上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，以前我們想給公域的客戶做營銷只能通過短信，不僅投資大，效果也很低。通過星云有客搭配企業(yè)微信，大大提升了客戶的沉淀和轉(zhuǎn)化，不再抓瞎，有數(shù)據(jù)、有標(biāo)簽、有觸達，更加精細化的運營和一對一的服務(wù)，加強了和客戶的聯(lián)系，同時降低了二次復(fù)購的成本，確實是很好的一款工具。

對接我的公域店鋪，訂單可以及時同步，客戶標(biāo)簽也比較清晰，而且是每日更新，方便及時查看客戶偏好做出跟進。自動標(biāo)簽緯度也比較全面，想要做精細化運營的朋友可以考慮。運營服務(wù)這塊也比較負責(zé)，有問題的都是及時處理，這塊我也比較滿意。

用他們家軟件很省心，每天看數(shù)據(jù)很輕松，不用加班做數(shù)據(jù)了。想要的運營能力都有，他們的標(biāo)簽?zāi)芰Ψ浅Ｏ矚g，當(dāng)時對比了一些其他公司，星云系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力很強大，用戶分層非常輕松，后面分層運營會很容易。