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免費客戶管理系統的優勢有哪些

36氪企服點評小編
2022-03-24 16:54
664次閱讀

| 企服解答

免費客戶管理系統的優勢有:1、自定義功能;2、即插即用式報表;3、靈活的組織架構設置;4、強大的市場分析功能;5、集成一體化管理;6、及時提醒功能;7、簡捷而不簡單。

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1、自定義功能:

允許客戶屬性自定義,讓客戶管理更貼合企業實際;

2、即插即用式報表:

報表與CRM主程序完全獨立,增、改報表隨心所欲;

3、靈活的組織架構設置:

輕松處理公司各分公司/部門之間的層級管理;

4、強大的市場分析功能:

靈活劃分客戶群,為市場推廣推廣提供數據依據;

5、集成一體化管理:

CRM系統可以與OA系統,ERP系統,訂單系統,進銷存等等進行一體化的集成;

6、及時提醒功能:

新分配客戶、預約、拜訪、待處理事項等及時提醒;

7、簡捷而不簡單:

操作簡便快捷,功能完善而強大;

| 拓展閱讀

crm顧客關系管理軟件作用如下:

1、提高市場營銷效果

企業通過CRM系統的營銷模塊,對市場營銷活動加以計劃、執行、監視、分析。通過調用企業外部的電信、媒體、中介機構、政府部門等資源,與客戶發生關聯。對市場營銷活動加以計劃、執行、監視、分析。提高企業自身銷售過程的自動化,隨著企業的網絡化發展,訂單處理和信息傳遞都會通過網絡進行。在企業內部達到資源共享,以提高企業銷售部門的整體反應能力和事務處理能力,強化銷售效果,從而為客戶提供更快速周到的優質服務,吸引和保持更多的客戶。

2、優化企業業務流程

CRM系統的成功實施,必須通過對業務流程的重新設計,使之更趨合理化,才能更有效地管理客戶關系,從而降低企業成本。其實施成果經得起銷售額、用戶滿意度、用戶忠誠度、市場份額等“硬指標”的檢測,它為企業新增的價值是看得見、摸得著的。

[免責聲明]

文章標題: 免費客戶管理系統的優勢有哪些

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