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利用智能CRM做到精準營銷的方法:1、劃分用戶,找到產品的精準用戶人群;2、劃分渠道,找到用戶在哪里;3、劃分我們的內容,讓不同的人在不同地方看到不同的東西。
如何利用智能CRM做到精準營銷
1、劃分用戶,找到產品的精準用戶人群
從有營銷這個行當開始,就開始有客戶的細分出現了,但是現在我們的劃分標準太過粗獷了,已經無法準確描繪出我們的用戶。借助智能CRM的大數據技術,我們可以對海量用戶的數據進行分析,除了常見基本數據的分析,智能CRM的優勢在于對于用戶行為以及用戶語言的分析,通過這些非結構化的數據,我們了解到的用戶才會更加立體,我們的細分才會有價值。
2、劃分渠道,找到用戶在哪里
用戶在哪里,我們就去哪里的道理我想大家一定都是懂得,我們只有在用戶聚集的地方投放我們的內容,我們的營銷才會有效果,因此,我們一定要通過智能CRM進行A/B測試,找到那些投入產出比最大的渠道去投放。
3、劃分我們的內容,讓不同的人在不同地方看到不同的東西
在上面我們已經劃分好了用戶以及內容投放的渠道,為的就是給不同的人在不同的時間看到不同的內容。我們應該考慮用戶在看到內容時的場景,用場景化思維來準備我們的內容。
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crm管理系統的功能有哪些?
CRM系統每一公司所研制出來的產品,在功能方面上的表現都是不一樣的,關鍵要看大家選擇的是哪一品牌的產品,只能夠以大多數的產品為例。
銷售管理
這類產品所擁有的一大功能就是銷售管理,它可以進行客戶信息的精細化管理,同時還可以利用特殊的手法來繪制客戶畫像,360度無死角,可以將客戶信息與客戶畫像充分聯合在聯系在一起。
全員業務協同
它還推出了全員業務協同的功能,比如社交化工作圈、OA與crm互通以及互聯客群等,這一項服務出現后,便迎合了很多人的實際需要,只要下載這款軟件,那么便可以獲得這項服務,而且免費使用,不需支付任何額外的費用業務。
定制平臺
這里推出了組件化界面、定制可視化對象、定制 D代碼、無代碼等多項功能,這樣一來自然縮短了工作的時間。如果大家對于這一系統的了解并不多,可以直接選擇試用,試用過后自然能明白他是否真的值得選擇。
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