什么是促銷信息？

企業(yè)使用促銷信息或促銷文本通過推送通知和文本消息或短消息服務(wù)消息（SMS 消息）來提高知名度。這是宣傳特定產(chǎn)品或與產(chǎn)品相關(guān)的活動（如折扣、優(yōu)惠和優(yōu)惠券）的好方法。因此，促銷信息被認(rèn)為是一種文字營銷。

什么是促銷信息？

由于企業(yè)主要通過文本發(fā)送促銷信息，因此使用SMS 營銷軟件可以幫助營銷人員創(chuàng)建自定義消息并自動傳遞信息，從而實現(xiàn)高效的 SMS 營銷活動績效。  

促銷信息的類型

用戶通常會收到的一些不同類型的促銷信息或促銷短信活動：

• 新產(chǎn)品/服務(wù)公告
• 折扣碼
• 會話短信
• 限時或限時搶購
• 獎勵計劃更新
• 廣告和營銷信息

促銷信息的好處

促銷信息或短信促銷是通過直接溝通產(chǎn)生消費者興趣的有效營銷策略。它們?yōu)榻M織提供了許多好處。他們之中有一些是： 

• 創(chuàng)建一致的活動：促銷活動涉及在連續(xù)的時間段內(nèi)創(chuàng)建和傳遞消息。這會在客戶心中產(chǎn)生品牌回憶，建立一種可以隨著時間推移提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)聯(lián)。
• 更清晰的信息：促銷信息需要簡短以符合字符限制。這允許簡潔的消息傳遞立即傳達(dá)要點。收到此類消息的客戶幾乎可以立即掃描該消息。
• 實現(xiàn)更快的操作：通過 SMS 發(fā)送的促銷信息在幾秒鐘內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)。由于 SMS 簡潔明了，因此接收者可以在幾分鐘內(nèi)閱讀消息并立即采取行動。與可能需要數(shù)小時或數(shù)天才能打開的電子郵件相反，可以在更短的時間內(nèi)查看和打開 SMS。
• 發(fā)送批量營銷活動：批量促銷短信使企業(yè)無需個性化即可同時訪問大型聯(lián)系人列表。與需要一些努力和定制的冷電話和電子郵件相比，這是一個優(yōu)勢。 
• 更高的轉(zhuǎn)化率：相比其他營銷渠道，如電子郵件營銷，促銷短信具有更高的打開率和轉(zhuǎn)化率。
• 更高的投資回報率：促銷短信是一種簡單、靈活且經(jīng)濟(jì)實惠的與客戶溝通的方式。它提供了高投資回報率 (ROI )，因為它只需要訪問電話運(yùn)營商服務(wù)并顯示更多的結(jié)果。

如何發(fā)送促銷信息

營銷團(tuán)隊可以采取以下九個步驟向受眾發(fā)送促銷短信：

1. 在 SMS 提供商或電話運(yùn)營商處創(chuàng)建帳戶
2. 購買或租用電話號碼、SMS 計劃和發(fā)件人 ID
3. 為品牌知名度或再營銷目的創(chuàng)建潛在客戶和潛在客戶的聯(lián)系人列表
4. 搭建短信營銷平臺
5. 將聯(lián)系人列表以及每個潛在客戶的詳細(xì)信息上傳到平臺
6. 創(chuàng)建批量促銷信息 SMS 活動并設(shè)置交貨通知系統(tǒng)
7. 選擇活動的格式（短信、推送通知、WhatsApp 聊天等）。
8. 安排活動并使用自動化將其發(fā)送給收件人 
9. 監(jiān)控活動績效

創(chuàng)建促銷信息的最佳實踐

有幾個因素可以提高促銷文字活動的有效性。以下是營銷人員應(yīng)考慮創(chuàng)建引人注目的促銷信息的一些策略：

• 制作濃縮信息：促銷信息的一個很好的經(jīng)驗法則是保持簡短并在幾句話之內(nèi)。較長的消息可能包含更多信息，但對于在小型聊天窗口上閱讀的接收者來說，它們可能會很煩人。
• 建立明確的身份：聯(lián)系人通常不會在手機(jī)上存儲公司號碼，因此在消息中包含某種形式的身份證明以確保您的聯(lián)系人知道他們正在與誰通信，這一點很重要。
• 控制促銷活動的頻率：一個好的促銷活動不會讓收件人不知所措。準(zhǔn)備好固定數(shù)量的促銷信息，并制定一個安排每個活動間隔的時間表。 
• 有明確的號召性用語 (CTA)：明確的 CTA 鼓勵用戶采取行動。不添加 CTA 或?qū)⑵潆[藏在文本中可能會給客戶帶來令人沮喪的體驗，并阻止他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
• 避免縮短鏈接：鏈接通常用作促銷信息中的 CTA。雖然縮短鏈接似乎是個好主意，但電話運(yùn)營商可能會將其視為可疑元素并將其標(biāo)記為垃圾郵件。
• 保持合規(guī)： 1991 年電話消費者保護(hù)法 (TCPA)對短信和電話運(yùn)營商進(jìn)行了規(guī)范。不同類型的短信同意屬于該法案。向未選擇加入的聯(lián)系人發(fā)送促銷活動違反 TCPA 合規(guī)性。掌握 TCPA 實踐并遵守法規(guī)可幫助公司防止任何法律后果。

促銷信息與交易信息

有很多短信的例子。從廣義上講，有幾種類型的消息，即促銷消息和交易消息，它們經(jīng)常與相似性相混淆。兩者的區(qū)別如下：

促銷信息主要用于提高特定產(chǎn)品和活動的知名度和銷量。它們用于營銷目的并由企業(yè)發(fā)起。促銷信息僅發(fā)送給在首選項中心選擇了通信的聯(lián)系人。

另一方面，交易消息或交易 SMS用于自動化與客戶的交互。它們用于在客戶旅程中移動潛在客戶并由客戶發(fā)起。無論“請勿打擾” (DND)首選項如何，都可以發(fā)送這些信息。