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探跡CRM怎么樣?探跡CRM怎么收費(fèi)?

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-05-28 11:03
2452次閱讀

    探跡CRM是一家致力于利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)全面提升ToB企業(yè)的銷售效率和績(jī)效的公司。探跡科技基于國(guó)內(nèi)最完善的企業(yè)知識(shí)圖譜,目前已經(jīng)形成了完整的SaaS產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建了全方位的智能銷售產(chǎn)品生態(tài)閉環(huán),并以NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法模型等核心技術(shù),引領(lǐng)著中國(guó)智能銷售服務(wù)的發(fā)展。接下來,小編將介紹探跡CRM怎么樣,探跡CRM怎么收費(fèi)的內(nèi)容。

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1.探跡CRM怎么樣

       通過技術(shù),探跡CRM每天對(duì)數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,將與客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景相關(guān)的最具商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)信息和最匹配的潛在客戶篩選出來,以最低的成本和最快的速度呈現(xiàn)給客戶,讓企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)聚焦于最好的客戶,真正幫助銷售人員抓住商機(jī),因此探跡CRM不僅提供了一個(gè)銷售SaaS軟件的平臺(tái),更提供了一個(gè)全新的客戶模式。

       探跡CRM全面賦能銷售場(chǎng)景,加速銷售轉(zhuǎn)化有別于市場(chǎng)中的其他產(chǎn)品,探索智能銷售云平臺(tái)涵蓋拓客、集客、觸達(dá)、CRM等不同銷售階段的產(chǎn)品,并且各產(chǎn)品之間的所有數(shù)據(jù)高度融合、打通,既能打破互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)孤島,又能通過不斷的信息流動(dòng),使數(shù)據(jù)變得更“智慧”。

       另外,平臺(tái)上不僅存在著企業(yè)信息,還存在著許多高價(jià)值的業(yè)務(wù)分析維度,為客戶提供了更多高價(jià)值的商業(yè)信息。除提供一流的產(chǎn)品和客源模式外,探跡還提供了超越客戶想象的專業(yè)服務(wù)。因特網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)銷售過程中引入各種信息化工具已不是新鮮事,尤其是許多中小型企業(yè)也開始拋棄過去“大企業(yè)需要CRM來管理”的舊觀念,開始使用CRM系統(tǒng)來規(guī)范跟蹤和維護(hù)客戶的銷售過程。探跡CRM就針對(duì)中小企業(yè)使用CRM的幾大誤區(qū)提出了自己的解決方案。

  • 誤區(qū):只是覆蓋了EXCEL表記錄,分配客戶:

       毫無(wú)疑問,CRM在匯總、分配客戶信息方面的效率是EXCEL所不能相比的。但是如果只是想著這樣就換湯不換藥,以其他形式繼續(xù)積累客戶信息,對(duì)前期開拓市場(chǎng)沒有明顯的促進(jìn)作用。

       探跡CRM創(chuàng)始人兼CEO黎展表示,“市場(chǎng)上很多CRM產(chǎn)品更多的是針對(duì)客戶管理,而對(duì)于中小企業(yè)來說,其核心訴求是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而這一點(diǎn)幾乎沒有幫助。所以CRM一直受到詬病。通過將CRM和前端開發(fā)線索聯(lián)系起來,才能全面解決銷售客戶存量少的難題。就像探跡CRM可以一鍵打通ToB企業(yè)資源庫(kù),多維篩選出精準(zhǔn)客戶一鍵導(dǎo)入CRM,結(jié)合智能呼叫進(jìn)行意向篩選。對(duì)于績(jī)效導(dǎo)向的銷售人員,CRM不再是領(lǐng)導(dǎo)者考核工作量的“監(jiān)視器”,而是更多的直接幫助獲客的工具。”

  • 誤區(qū):績(jī)效分析報(bào)告越多越好,便于匯報(bào):

       經(jīng)過大量的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)生成各種柱形圖、餅圖,除了看得眼花繚亂的業(yè)績(jī)似乎呈現(xiàn)漲勢(shì)外,對(duì)于企業(yè)判斷成長(zhǎng)中真正的精準(zhǔn)客戶源究竟有多大價(jià)值?在此基礎(chǔ)上,對(duì)CRM系統(tǒng)中的客戶進(jìn)行智能分析,并在探跡拓客龐大的ToB數(shù)據(jù)庫(kù)中推薦相同類型的優(yōu)質(zhì)客戶,這就是探跡CRM為中小企業(yè)提供的全新客戶資產(chǎn)管理思想——將優(yōu)質(zhì)客戶從一次“業(yè)績(jī)展示”中挖掘出來,變成一次持續(xù)流動(dòng)的精準(zhǔn)客戶商機(jī)。

  • 誤區(qū):客戶資源庫(kù)主要是在哪里存儲(chǔ)的。

       中小型企業(yè)市場(chǎng)支持資源有限,一線銷售人員多為身兼數(shù)職,當(dāng)公司有新款信息、優(yōu)惠促銷等都是自己通知客戶時(shí),CRM系統(tǒng)更像是對(duì)內(nèi)的儲(chǔ)存“倉(cāng)庫(kù)”,而非對(duì)外快速接觸客戶的工具。

       企業(yè)界應(yīng)放開思維,優(yōu)先考慮是否CRM系統(tǒng)可以融合智能機(jī)器人呼叫、郵件分發(fā)系統(tǒng),業(yè)務(wù)人員只需根據(jù)不同的客戶類別,自定義好內(nèi)容即可自動(dòng)外呼并發(fā)送郵件,全面解放繁瑣重復(fù)的工作。這個(gè)CRM可以幫助銷售員精確篩選出客戶的意向,有誰(shuí)不愿意使用呢?

2.探跡CRM怎么收費(fèi)

       探跡CRM宣布推出首年免費(fèi)CRM基礎(chǔ)版。深入整合企業(yè)信息+銷售全過程,致力于幫助商家聯(lián)系、洞察、轉(zhuǎn)化客戶,實(shí)現(xiàn)銷售的數(shù)字化管理,提升銷售業(yè)績(jī)。

       作為專業(yè)的智能銷售服務(wù)供應(yīng)商,探跡科技致力于利用大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)技術(shù),幫助企業(yè)全面提升銷售效率。探跡CRM利用企業(yè)知識(shí)圖譜和技術(shù)紅利,實(shí)現(xiàn)了銷售自動(dòng)化,構(gòu)建了一個(gè)客戶管理工具,探跡CRM主要為客戶提供兩方面的價(jià)值:

       首先,從拓客的角度來看,引入深度學(xué)習(xí)技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)更適合于銷售需求,目的是實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化。探索科技從全網(wǎng)公開的數(shù)據(jù)信息等要素中提取有關(guān)企業(yè)的信息,再將其加工成企業(yè)的業(yè)務(wù)維度,形成一個(gè)系統(tǒng)化的企業(yè)知識(shí)圖譜。迄今為止,探跡科技已經(jīng)積累了超過1億個(gè)企業(yè)信息,超過1萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)維度豐富的企業(yè)知識(shí)圖譜,從而使探跡CRM能夠?qū)λ东@的客戶信息進(jìn)行全方位的分析和深度洞察,集中展示客戶信息,自動(dòng)完善客戶背景,讓用戶全面深入地了解客戶。

       二是從存客的角度,接入探尋線索,從CRM客戶信息系統(tǒng)總?cè)肟跀?shù)據(jù)入手,從根本上切入,簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)錄入、獲取,并控制CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量。另外,結(jié)合智能評(píng)分排序、外呼篩選等功能,不斷喚醒潛在客戶的沉睡線索,持續(xù)孵化,形成銷售閉環(huán)。

       探跡CRM打破了CRM市場(chǎng)的定價(jià)體系,推出首年基礎(chǔ)版免費(fèi)、不限賬戶的政策,滿足了企業(yè)日常銷售的需求。另外,探跡CRM非常輕便,不需要部署就能開箱即用。

       總之,探跡CRM可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶生命周期的一對(duì)一、個(gè)性化、針對(duì)性的銷售服務(wù)平臺(tái),憑借“一體化+數(shù)字化+智能化”的三大能力,在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的同時(shí),還能深入了解和洞察潛在客戶,為企業(yè)贏得更多潛在客戶,搶占市場(chǎng)先機(jī)。以上就是探跡CRM怎么樣,探跡CRM怎么收費(fèi)的內(nèi)容,感謝您的閱讀。

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