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神州云動怎么樣? 神州云動CRM
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CRM(Customer Relationship Management)即客戶關系管理。從字面上來看,是指企業用CRM來管理與客戶之間的關系。在不同場合下,CRM可能是一個管理學術語,可能是一個軟件系統,而通常所指的CRM系統,是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM系統軟件是輔助企業選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略的一種手段,CRM系統要求以客戶為中心的企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
客戶關系管理(CRM)是關于管理與客戶的關系。CRM結合業務流程、人員和技術來實現獲得并保持客戶這一目標。這一總體戰略來幫助您了解更多關于客戶的行為,以發展更強大、持久的關系,雙方受益。一個企業要想成功,若沒有一個強有力的關注CRM,以及添加元素的社會媒體和過渡到社會企業以新的方式與客戶聯系,將很難與客戶建立聯系并取得成功;成功的企業,亦是如此。
一個成功的公司,CRM涉及許多不同的領域,從銷售開始,擴展到其他面向客戶的營銷和客戶服務等領域。CloudCC CRM為這些領域提供技術解決方案等等。使用神州云動CRM云計算平臺,你可以將你的客戶和你的預算在同一時間內,開啟和運行在30天內,找到最可靠的CRM解決方案。
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