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流程管控的五個步驟

36氪企服點評小編
2021-06-28 17:05
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    陳詞濫調的流程管控,企業管理流程是研究和設計企業內部控制解決方案的基礎,實現高效的流程管理,對企業的良性發展具有重要戰略意義。實施流程管理,是擺在企業面前刻不容緩、亟需解決的問題,也是企業徹底改進以往傳統管理模式,使企業內部控制躍上新臺階的必經之路。下面就讓小編為大家介紹流程管控的五個步驟。

流程管控的五個步驟流程管控的五個步驟

    現行的內部控制體系作為企業管理系統的一個重要組成部分,更多地適用于層級制的分權組織,而很少有成熟的模式能適應扁平化組織過程導向的內部控制系統。要實現企業的過程管理,需要完成以下5個步驟:

流程管控的五個步驟1:收集資料

    通過收集到準確、詳細的信息,流程優化和設計的執行者才能充分理解企業原有的流程,了解原有流程的現狀,發現原流程中存在的問題,從而為未來工作的開展打下良好的基礎。因此,企業在對原有流程進行識別時,首先要收集大量關于原始流程的信息。
    事實上許多流程管理系統(軟件)都會有“展示頁”這一項,就是為了方便收集資料。該方法能夠顯示出原來的流程信息。

流程管控的五個步驟2:確定、說明、設計

    一個企業在進行流程改進和設計之前,首先要確定企業中的現有過程,并以某種方式明確地指出過程中存在的問題,然后再設計新的流程或改進原有的流程,從而大大提高企業效率。

流程管控的五個步驟3:選擇主要程序

    一家企業中的過程經常會有幾百到幾千個,這些過程大致可以分為兩種類型:一種是圍繞著一個職能線組織運作的子流程,它的輸入來自一個單一部門,并在這個部門形成產品;一個跨職能流程,這種流程跨越多個職能部門,沒有一個人負責整個過程。我們要選擇的主要過程應該是第二類跨功能過程。

流程管控的五個步驟4:選擇需要改進的主要程序

    每個企業都有許多關鍵流程,但并非所有關鍵流程都存在問題,企業應該對存在重大問題的關鍵流程進行優化。歸根結底,企業資源是有限的,我們要有效利用資源。

流程管控的五個步驟5:查明改進的關鍵點

    識別出需要改進的關鍵流程之后,這些流程需要被診斷。每一個過程都由一系列的活動環節組成,但并非每一個都需要改進。為此,有必要找出這些過程中的關鍵因素,并分析產生問題的原因,進而開始重新設計流程。

    流程管理不是一張簡單的流程圖,也不是一張標準的操作程序,而是一種需要通過公司決策機構、職能管理人員和執行層不斷摸索、不斷完善而形成的,具有公司個性化的管理思想。目前市場上也有很多雀書、BPM’online等流程管理軟件平臺,可以幫助企業優化過程管理。但具體的適用與否,還是需要管理者、使用者親自試一試才有發言權。以上就是小編為大家介紹的流程管控的五個步驟的全部內容,希望能夠對大家有所幫助。

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文章標題: 流程管控的五個步驟

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