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如何開發新客戶?有什么渠道?

36氪企服點評小編
2021-07-21 15:44
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       源源不斷的客戶是企業成功的關鍵因素,銷售人員也是如此。只有不斷高效地開發新客戶,才能實現預期目標。據說職場就像戰場,源源不斷的新客戶是保證企業生機和活力的源泉。對于銷售人員來說,開發新客戶是他們的基礎工作。但是尋找潛在客戶本身就是一件很無聊的事情,對于任何企業或者銷售人員來說,都需要想辦法不斷開發新客戶。下面就由小編為您介紹如何開發新客戶?有什么渠道?

如何開發新客戶?有什么渠道?如何開發新客戶?      

       圍繞銷售人員只有幾個問題:如何高效地找到潛在客戶?怎樣快速篩選客戶?如何與客戶溝通,了解客戶需求?怎樣提高成單率等等以下是一些開發新客戶的方法,以提高成單率。

一、SNS、EDM營銷

       所謂SNS,就是社會化營銷服務,利用社交媒體進行推廣,比如微博、小紅書、QQ、微信等社交軟件。利用這些社交媒體來開發潛在客戶。

       所謂EDM,就是電子郵件營銷。電子郵件是一種與受眾客戶進行商務溝通的直接的銷售方法。主要通過已經掌握的所有客戶的電子郵箱,進行發送軟文形式的郵件達到一個推廣的目的。

       SNS、EDM營銷是最便宜的渠道,操作簡單粗暴,只需動動手指就能實現產品信息大規模的群發,受眾廣泛且全面。這種方式的主要目的是讓客戶了解你并且相信你,但這種方法有個很明顯的弊端,就是基本所有銷售企業都會采用這種方式,客戶回報率低。

二、加強行業內交流

       找到目標客戶集中的群體,加強行業內交流。一般這類客戶群體,指的都是集中在論壇、協會、商業機構和組織等群體里的人,這類群體大多掌握著該行業內最新最全的信息,銷售人員通過和這些群體定期面對面交流,以及隨時隨地的線上交流,可以掌握行業內很多信息,對于尋找目標客戶也十分有利。

       銷售人員拜訪的客戶越多,成交的概率也就越大,也是所謂的“量變引起質變”。但是,銷售不僅要追求客戶的數量,更要注重客戶的質量。

三、維護與老客戶關系

       對于銷售人員來說,開發新客戶只是基礎,如何和老客戶維護關系,發揮老客戶的價值,讓老客戶帶來新客戶,這個價值比開發新客戶要大得多。

       作為銷售人員必須要與人打交道,缺乏經驗的銷售會忽略維護老客戶關系這一塊兒,而具有很強交際能力的銷售員會非常重視與客戶之間的人情關系,他們通常會愿意花時間去建立和維系與客戶的關系。而良好的關系需要花費時間來建立,并非一兩次見面就能建立起來。

       要想和客戶建立穩固的客戶關系,使新客戶建立品牌忠誠度,成為老客戶,本質上是要給客戶提供穩定的高質量產品和優質的服務,客戶能從中獲得更大利益。通俗來講,就是以客戶為中心,站在客戶角度考慮問題,建立客戶對你的極度信任,并且愿意和你長期合作。

四、結識更多的銷售人才

       銷售人員的工作就是與人打交道,因此會接觸大量的客戶。但如果銷售人員遇到瓶頸,不妨考慮去一些展會上結識別的銷售人才。企業派出來的一般都是訓練有素、經驗豐富的銷售人才,只要互相不是競爭對手,他們都會愿意認識你,即便是競爭對手,一樣可以成為朋友,和他們搞好關系,平時多交流交流,都會獲益匪淺。以上就是小編為您介紹的如何開發新客戶?有什么渠道?

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