顧客管理系統:客戶關系管理(CRM)軟件系統的縮寫。CRM是英文客戶關系管理的簡稱。客戶關系管理是獲得、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。公司要通過贏得、發展、維持有價值客戶、增加公司收益、優化贏利及提升顧客滿意度的商業策略。下面就由小編為您介紹一下客戶管理表格,客戶管理免費版系統。
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探跡科技(TUNGEE)是專業的智能銷售服務提供商,致力于用大數據和人工智能(AI)技術幫助企業全面提升銷售效率。
探跡科技作為中國智能銷售領域的開創者,目前已服務了超過3000家企業客戶,其中包括阿里巴巴、中國移動、分眾傳媒等行業巨頭。與此同時,探跡還獲得了阿里巴巴、啟明創投等頂級資本的投資。
客戶管理主要包括三個層面的內容:
1服務渠道管理,即進行市場營銷的綜合性和互動性的服務渠道管理;
2關系營造,即建立在優質、高效、便捷服務基礎上的真正的客戶關系;
3對企業的一體化管理,即前臺操作與后臺操作的一體化。
通過不斷挖掘和分析全網信息,探跡已構建出覆蓋全網超一億家企業的全量知識圖譜,并在此基礎上結合NLP、機器學習算法等人工智能技術,為To B企業提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務,幫助To B企業解決在尋找、聯系、管理客戶時遇到的銷售難題,讓企業高效獲取精準銷售線索,降低獲客成本,從而全面提升銷售效率和業績。以上就是小編為您介紹的客戶管理表格,客戶管理免費版系統。
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