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有主題設置功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網的普及和技術的不斷進步,越來越多的軟件系統開始注重用戶的個性化需求,其中主題設置功能就是一種體現。主題設置功能可以讓用戶自定義軟件界面的顏色、圖標等方面,從而更好地適應個人的審美和使用習慣。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 360安全衛士360安全衛士是國內知名的安全軟件,其主題設置功能也非常出色。該軟件提供了多種主題選擇,包含了各種風格的主題,用戶可以根據自己的喜好進行選擇。同時,該軟件
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有主動邀請功能的軟件系統有哪些
隨著信息技術的發展,越來越多的企業、機構和個人開始使用軟件系統來幫助他們提高工作效率、管理信息和溝通合作。其中,有主動邀請功能的軟件系統可以幫助用戶快速邀請他人加入某個團隊、項目或者社群,提高協作效率和溝通效果。本文將從測評專家的角度推薦比較熱門的5款有主動邀請功能的軟件系統或產品。一、釘釘釘釘是阿里巴巴旗下的企業級即時通訊和協同辦公平臺。它不僅支持聊天、視頻會議、文件共享等基本功能,還提供了任務協同、考勤打卡、審批流程等多種企業級應用場景。而其中的“邀請同事”功能可以讓用戶通過郵件、短信、二維
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有轉接人工功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網技術的發展,越來越多的企業開始采用客服機器人來為客戶提供服務。然而,由于機器人的智能程度還不夠高,無法滿足所有的需求。因此,很多企業也開始引入了轉接人工的功能,即當機器人無法解決問題時,自動將用戶轉接到人工客服操作。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,并從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。一、微軟小冰微軟小冰是微軟公司開發的一款聊天機器人,可以與用戶進行日常對話,也可以為用戶提供一些實用的功能,比如記事本、日歷等等。在小冰的聊天過程中
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有轉化客戶功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網和數字化的發展,越來越多的企業開始重視營銷轉化率。如何將訪問者轉化為潛在客戶或直接購買者,已成為企業提高銷售業績的重要手段。而軟件系統則是幫助企業實現這一目標的利器之一。本文將從測評專家的角度,介紹5款比較熱門的具有轉化客戶功能的軟件系統或產品。1. 銳思達銳思達是一款國內知名的CRM軟件,其最大的特點是可以根據企業實際需求定制化開發。除了傳統的客戶管理、銷售管理、市場營銷等功能外,還提供了數據分析、工作流程設計等高級功能。銳思達在電商、金融、保險、房產等領域得到廣泛應用,用戶反饋良好
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有專注私有化功能的軟件系統有哪些
隨著云計算技術的發展,越來越多的企業開始將自己的業務應用遷移到云端,以獲得更高的靈活性和可擴展性。但是在這個過程中,數據安全問題也越來越成為企業關注的焦點。為了保護企業的數據安全,私有化解決方案被越來越多的企業所采用。私有化解決方案是指企業在自己的內部數據中心或者云上數據中心中建立專屬于自己的IT基礎設施,以保證數據的安全性、穩定性和可控性。在這個解決方案中,涉及到很多的軟件系統和產品,那么有哪些專注于私有化的軟件系統呢?下面將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 華為Fusi
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有專業的客服職場功能的軟件系統有哪些
隨著人們對于客戶服務質量要求的不斷提高,越來越多的企業開始意識到建立一個高效的客服團隊的重要性。而對于客服團隊來說,一套專業的客服職場功能的軟件系統可以提高工作效率,降低成本,提升客戶體驗。在中國市場上,有很多家公司推出了專門針對客服職場所需的軟件系統或產品。下面我們從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 聯絡云聯絡云是一款基于云計算技術的客服軟件系統,由北京聯絡云科技有限公司開發。該系統主要提供呼入、呼出電話、郵件、微信等多渠道接待服務,并且具備智能分配、智能路由、智能語音等
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有專屬定制功能的軟件系統有哪些
在現代社會,軟件系統越來越成為各行各業的必備工具。但是,隨著市場競爭的加劇,越來越多的企業開始意識到,只有具有專屬定制功能的軟件系統才能滿足他們的需求。因此,本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 金蝶K/3 ERP金蝶K/3 ERP是一款國內領先的企業管理軟件系統,具有完整的財務、采購、庫存、銷售、生產等管理功能,可以根據企業的不同需求進行個性化定制。其優勢在于,具有強大的業務功能和靈活的業務流程,同時
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自定義客服圖標功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網的發展,越來越多的企業開始注重客戶服務的質量和效率。為了提高客戶滿意度,許多企業開始使用自定義客服圖標功能的軟件系統,以便更好地與客戶進行溝通和交流。在市場,有許多熱門的軟件系統或產品,本文將從測評專家的角度,推薦5款比較優秀的系統軟件或產品。一、ZendeskZendesk是一家來自美國的客戶服務軟件公司,為企業客戶提供全面的客戶服務解決方案。Zendesk的客服系統具有易于使用、高度可靠、安全性強等特點,可以幫助企業快速建立一個完整的客戶服務平臺。該軟件提供了豐富的功能模塊,包括支
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自定義規則引擎功能的軟件系統有哪些
隨著人工智能技術的不斷發展,越來越多的企業開始注重數據分析和處理的效率,因此各種自定義規則引擎的軟件系統逐漸成為了企業中不可或缺的一部分。那么,在眾多的自定義規則引擎軟件系統中,哪些是國內比較熱門的呢?接下來,從測評專家的角度,我們將推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. Easy RulesEasy Rules 是一個輕量級的易用規則引擎,它提供了一個簡單的API來編寫和管理規則。該軟件系統非常適合于需要快速實現規則執行的場景,具有易于學習、易于使用、易于擴展的優點。此外,Easy Rules
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自定義風格功能的軟件系統有哪些
在現代社會中,軟件系統已經成為了各行各業的必需品。而隨著人們對于軟件的需求越來越高,軟件的功能和樣式也越來越多樣化。其中,自定義風格功能是一種非常實用的設計,可以讓用戶在滿足基本需求的情況下,更加個性化地使用軟件。本文以測評專家的角度,推薦5款中國本土比較熱門的系統軟件或產品,分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. WPS Office(金山辦公)WPS Office 是一款由國內知名企業金山軟件開發的辦公軟件。除了具備 Word、Excel、PowerPoi
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自定義對話界面功能的軟件系統有哪些
隨著人工智能技術的快速發展,越來越多的軟件系統開始加入了自定義對話界面的功能,以提高用戶體驗和交互性。在,也有很多熱門的系統軟件或產品,今天我將從測評專家的角度推薦5款比較值得一試的軟件系統或產品。一、小i機器人小i機器人是一款由北京小i機器人科技有限公司開發的人工智能聊天機器人。它可以根據用戶輸入的問題,自動回復相應的答案,還支持語音識別和自定義對話界面。小i機器人可以幫助用戶解決各種生活問題,例如查詢天氣、翻譯、點播音樂等。用戶評價:小i機器人非常智能,回答問題準確率很高,界面簡潔易用。二、
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自定義LOGO功能的軟件系統有哪些
在現代商業社會中,一個具有獨特標識和品牌形象的企業往往更容易被消費者認知和接受。因此,在企業經營中,自定義LOGO已成為商家必備的營銷工具之一。隨著科技的不斷發展和進步,越來越多的軟件系統和產品也開發出了自定義LOGO的功能,方便企業用戶快速定制自己的品牌標識。在這篇文章中,我將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,并從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 騰訊文檔騰訊文檔是一款在線文檔協作工具,可以幫助團隊高效協作,實時編輯、評論和分享文檔。它擁有自
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自動回復系統功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網技術的不斷發展,越來越多的企業和個人開始重視自動化、智能化的客戶服務體系。其中,自動回復系統是非常重要的一部分。自動回復系統可以幫助企業或個人快速響應用戶的咨詢,提高用戶滿意度和忠誠度。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,并從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 企業微信產品介紹:企業微信是騰訊公司推出的一款企業級通訊工具,旨在為企業提供高效溝通和協作平臺。自動回復是企業微信的一項重要功能之一。用戶可以根據不同的關鍵詞設置對應的自動
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自動化追粉規則功能的軟件系統有哪些
在當今社交媒體日益發達的時代,微信、微博等社交媒體平臺上已經成為了企業和個人宣傳、營銷的重要渠道。在這些平臺上擁有大量粉絲,不僅可以展示企業或個人的品牌形象,還能夠直接將產品、服務推送給潛在客戶。然而,想要擁有大量的粉絲并不是一件容易的事情,需要在平臺上長期積累和互動。為了更好地管理和擴大粉絲群體,市場上出現了許多自動化追粉軟件系統,本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 微助手微助手是一款專業的微信運營工具,支持一鍵拉群、自動回復、朋友圈定時發布、自動加好友、自動回復等
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26
有自動/手動邀請功能的軟件系統有哪些
隨著社交網絡的普及,越來越多的企業開始使用社交媒體來宣傳和推廣自己的產品或服務。在這個過程中,有自動/手動邀請功能的軟件系統成為了必不可少的工具之一,能夠幫助企業快速地擴大自己的社交網絡。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統軟件或產品,分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 釘釘介紹:釘釘是一款由阿里巴巴集團推出的企業級社交軟件,主要面向企業內部通訊和協同辦公。功能:釘釘擁有豐富的功能,包括消息、通訊錄、日歷、任務、審批、會議等。其中,釘釘的邀請功能
分類: 在線客服平臺 發布時間: 2023.06.26

資深作者

企服點評的朋友們
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36氪企服點評高級用戶運營,分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
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"36氪企服點評專家團|獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。 《SaaS商業實戰:從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
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80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
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36氪企服點評專家團|《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
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《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家,曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人,IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人,世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一,北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者,華為前高級合作經理+CEG(采購專家團)+BMT委員;12年企業信息化開發工程師、項目經理,8年SaaS領域營銷管理;近2年與近300位SaaS創始人深度交流,結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是國內企業級ICT領域的權威研究機構。 海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺,開展企業及ICT領域市場研究工作,是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
鑒鋒
36氪企服點評專家團|零一裂變CEO、運營深度精選創始人;擅長微信生態的運營增長
陳小步
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TOB品牌營銷策略與實戰,公眾號同名
深燃
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