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產品介紹
領先的電商PaaS產品——班牛，幫助商家實現(xiàn)15個平臺服務業(yè)務一站式管理。
正馬軟件成立于2017年，創(chuàng)始人兼CEO熊大擁有多年電商企業(yè)數(shù)智化服務經驗。公司獨立自主研發(fā)的核心領先的電商PaaS產品——班牛，幫助商家實現(xiàn)15個平臺服務業(yè)務一站式管理，并基于特有的積木式智能工單實現(xiàn)全流程提效，和全鏈路服務數(shù)據(jù)資產沉淀，幫助商家實現(xiàn)用數(shù)據(jù)驅動業(yè)績增長。
目前杭州(總部)、上海、廣州、北京均建立了本地化團隊，為包括歐萊雅、安踏、阿迪達斯、迪卡儂、Dyson、李佳琦、雪梨等在內的國內外知名品牌和網紅商家提供數(shù)智化服務；此外，班牛成立數(shù)智化社群組織班牛大咖會，定期邀請行業(yè)大咖與數(shù)智化領軍客戶伙伴舉辦班牛大咖會，共同攜手致力于幫助100萬商家，1000萬電商從業(yè)人員，實現(xiàn)數(shù)智化的工作方式。
收起
公司名稱
杭州正馬軟件科技有限公司
員工人數(shù)
11-50人
融資輪次
未融資
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客戶案例
全部
安踏體育
1001-5000人
助力安踏高效鏈接業(yè)務，完成前后端業(yè)務協(xié)同
班牛工單提效，降低了客服前后端的協(xié)作成本，在提升業(yè)務效率的同時，同時幫助我們完成了數(shù)據(jù)沉淀。
為什么我們會使用班牛，放棄了表格？提高溝通效率，解決客服前后端溝通
巴黎歐萊雅
10000人以上
數(shù)智化工具賦能巴黎歐萊雅客服團隊
歐萊雅內部對于班牛是一片歡呼，這正是電商客服所需要的提效利器！使用班牛后，經測算：前端客服的登記效率提升了100%，工單審批和數(shù)據(jù)統(tǒng)計耗時降低了60%，而錯誤率
babycare
11-50人
數(shù)智化工具賦能Babycare客服團隊
班牛自動化協(xié)同工單，幫助我們400人左右客服團隊實現(xiàn)協(xié)同登記，極大提高了日常工作效率；從之前由專設部門進行工單承接，到現(xiàn)在班牛讓每個客服都可以高效記錄，使用頻率
Urban Revivo
51-200人
專業(yè)數(shù)智化解決方案，幫助UR協(xié)同內部各部門
UR全球為數(shù)不多應用快時尚商業(yè)模式進行領先運營的品牌，品牌以奢華大店、產品豐富、更新快速和價格實惠為定位，突出產品主導一切的經營理念；
班牛的批量打款應用，使我
百草味
51-200人
協(xié)助百草味實現(xiàn)評價全自動化，釋放人力
百草味中國知名的休閑零食品牌。百草味以讓更多的人吃上放心健康的食品為使命，全球嚴選食材原料，研發(fā)生產和銷售堅果、果干、肉類等全品類食品。
感謝班牛人工智能評價，
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