云客CRM和EC哪個好用

1.外呼系統省時省人工助力業績爆發式增長 降低成本：有效降低電銷人員運營成本 提升效率：智能化外呼系統集成提升效率 降低封號：豐富號碼池多輪切換有效防止封號 多種形式：通過VOS軟交換SIP等多形式對接 2.工作手機為企業銷售賦能加速業績轉換 數據保留：信息、聊天內容永久存儲云端銷售過程可追溯 雙重加密：銀行級數據安全體系客戶數據安全有強保障 銷售復盤：賦能銷售工作復盤，提高管理效率提升客戶體驗 銷售監管：記錄員工外勤行動軌跡，掌握業務工作動態。

云客crm營銷+管理有效解決企業痛點，專為銷售而生，為企業提供銷售過程管理一體化解決方案。 云客crm功能有： 1.外呼系統省時省人工助力業績爆發式增長 降低成本：有效降低電銷人員運營成本 提升效率：智能化外呼系統集成提升效率 降低封號：豐富號碼池多輪切換有效防止封號 多種形式：通過VOS軟交換SIP等多形式對接 2.工作手機為企業銷售賦能加速業績轉換 數據保留：信息、聊天內容永久存儲云端銷售過程可追溯 雙重加密：銀行級數據安全體系客戶數據安全有強保障 銷售復盤：賦能銷售工作復盤，提高管理效率提升客戶體驗 銷售監管：記錄員工外勤行動軌跡，掌握業務工作動態。

主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務管理、人員管理、統計分析等。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。