EC和悟空CRM哪個(gè)好用

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷(xiāo)售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷(xiāo)售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。

悟空crm漏洞好像是任意文件的漏洞，如果你怕受到影響建議你去找客服進(jìn)行升級(jí)補(bǔ)丁等方法，應(yīng)該就能夠解決了。 悟空CRM長(zhǎng)期為企業(yè)提供企業(yè)管理軟件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研發(fā)、實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)于一體的信息化服務(wù)。 其主打品牌--悟空CRM在中國(guó)的開(kāi)源管理軟件行業(yè)有較高的知名度。 目前軟件已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)的用戶量，開(kāi)源系統(tǒng)下載量達(dá)到200多萬(wàn)次， 已覆蓋涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等10多種行業(yè)。

悟空CRM9.0（PHP版）安裝教程 悟空CRM采用全新的前后端分離模式，本倉(cāng)庫(kù)代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作 如需調(diào)整前端代碼，請(qǐng)單獨(dú)下載前端代碼，前端代碼在根目錄的ux文件夾中 一鍵安裝 代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作： 以本地（phpstudy集成環(huán)境）搭建舉例： 下載悟空CRM9.0開(kāi)源版，在服務(wù)器根目錄（www目錄）下創(chuàng)建72crm文件夾，并放置代碼； 瀏覽器訪問(wèn) http://localhost/72crm/index.php/admin/install/index.html 根據(jù)安裝提示步驟，完成悟空CRM9.0 的部署安裝 開(kāi)發(fā)依賴（一鍵安裝用戶可忽略） 數(shù)據(jù)交互 數(shù)據(jù)交互通過(guò)axios以及RESTful架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn) 用戶校驗(yàn)通過(guò)登錄返回的auth_key放在header 值得注意的一點(diǎn)是：跨域的情況下，會(huì)有預(yù)請(qǐng)求OPTION的情況 Server搭建 服務(wù)端使用的框架為thinkphp5.0.2，搭建前請(qǐng)確保擁有l(wèi)amp/lnmp/wamp環(huán)境。 這里所說(shuō)的搭建其實(shí)就是把server框架放入WEB運(yùn)行環(huán)境，并使用80端口。 導(dǎo)入服務(wù)端根文件夾數(shù)據(jù)庫(kù)文件public/sql/5kcrm.sql，并修改config/database.php配置文件。 配置要求 PHP >= 5.6.0 （暫不支持PHP7及以上版本） 當(dāng)訪問(wèn)http://localhost/,出現(xiàn)“悟空軟件”即代表后端接口搭建成功。 前端部署 安裝node.js 前端部分是基于node.js上運(yùn)行的，所以必須先安裝node.js，版本要求為6.0以上 使用npm安裝依賴 下載悟空CRM9.0前端代碼； 可將代碼放置在后端同級(jí)目錄frontend，執(zhí)行命令安裝依賴： npm install 修改內(nèi)部配置 修改請(qǐng)求地址或域名：config/dev.env.js里修改BASE_API（開(kāi)發(fā)環(huán)境服務(wù)端地址，默認(rèn)localhost） 修改自定義端口：config/index.js里面的dev對(duì)象的port參數(shù)（默認(rèn)8080，不建議修改） 運(yùn)行前端 npm run dev 注意：前端服務(wù)啟動(dòng)，默認(rèn)會(huì)占用8080端口，所以在啟動(dòng)前端服務(wù)之前，請(qǐng)確認(rèn)8080端口沒(méi)有被占用。 程序運(yùn)行之前需搭建好Server端

下面是以悟空CRM的云平臺(tái)為例來(lái)介紹一下CRM的注冊(cè)和使用教程： 1、登錄悟空CRM官網(wǎng)（https://www.5kcrm.com/），點(diǎn)擊立即注冊(cè)。 按照提示輸入相關(guān)信息，注冊(cè)完成之后就可以使用，其操作頁(yè)面簡(jiǎn)潔易懂。 從總體上分為幾個(gè)板塊：客戶管理、商機(jī)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、產(chǎn)品管理、合同訂單管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、辦公管理、通訊錄、營(yíng)銷(xiāo)和系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理幾個(gè)板塊。 企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置。 1、客戶列表相關(guān)功能及操作如下： 選擇新建客戶，根據(jù)相關(guān)字段添加客戶，添加客戶的名稱、區(qū)域、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài)、下次聯(lián)系時(shí)間等，企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)或者企業(yè)自身的情況設(shè)置相關(guān)字段。 企業(yè)可以直接在CRM中對(duì)客戶來(lái)源、客戶行業(yè)、客戶的消費(fèi)金額等進(jìn)行分析，并以此作為之后開(kāi)發(fā)客戶的依據(jù)。 2、商機(jī)管理 商機(jī)是能夠給企業(yè)提供商業(yè)機(jī)會(huì)的信息，不斷跟蹤信息推進(jìn)商機(jī)，可有效防止?jié)撛诳蛻舻牧魇А?商機(jī)管理板塊可以幫助企業(yè)管理商機(jī)信息、推進(jìn)商機(jī)進(jìn)度、進(jìn)行商機(jī)數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)商機(jī)信息的管理、推進(jìn)和分析，讓企業(yè)把握好每一個(gè)商機(jī)，更好地促進(jìn)其轉(zhuǎn)化。 3、產(chǎn)品管理 產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、價(jià)格、使用方法等都可以在產(chǎn)品管理模塊詳細(xì)地記錄，可以直接在CRM系統(tǒng)中錄入，也可以批量導(dǎo)入。產(chǎn)品的信息可以隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)整，并且可以根據(jù)相關(guān)字段進(jìn)行篩選查詢，也可以直接輸入產(chǎn)品名稱或者產(chǎn)品編號(hào)來(lái)查詢。在企業(yè)產(chǎn)品較多（尤其是零售業(yè)）的情況下幫助銷(xiāo)售人員和其他員工更好地了解自己的產(chǎn)品，在向客戶介紹的時(shí)候更加有條理，彰顯專業(yè)性，促進(jìn)成交。 4、合同訂單管理 在系統(tǒng)中新建合同，選擇合同名稱、合同金額、合同編號(hào)、簽約人、合同時(shí)間等，合同建立之后直接在系統(tǒng)中推送至審批人，審批完成之后合同就建立了。而在合同審核的過(guò)程中，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇是否生成應(yīng)收款。 5、財(cái)務(wù)管理 對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的應(yīng)收款、回款記錄、應(yīng)付款等，CRM都會(huì)詳細(xì)地記錄，款項(xiàng)進(jìn)度發(fā)生變化，可以在CRM中進(jìn)行推進(jìn)。此外，企業(yè)可以添加相關(guān)提醒，在收款日，系統(tǒng)自動(dòng)提醒財(cái)務(wù)進(jìn)行收款。如果有相關(guān)需求，CRM還可以植入相關(guān)函數(shù)，幫助企業(yè)計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)（例如利息等）。