東來智慧SCRM和小裂變SCRM哪個好用

東來智慧SCRM是指基于社交媒體的客戶關系管理系統，旨在幫助企業更好地管理和維護與客戶的關系。該系統集成了多種功能，包括社交媒體監測、數據分析、客戶互動、營銷活動等，能夠幫助企業了解客戶需求，提升服務質量，增強客戶忠誠度，從而提高企業的競爭力。 東來智慧SCRM具有以下優點： 1. 多渠道數據采集：系統能夠采集多個社交媒體平臺的數據，幫助企業全面了解客戶的需求和反饋。 2. 數據分析功能：系統可以對采集的數據進行分析，幫助企業發現客戶的偏好和趨勢，以便更好地制定營銷策略。 3. 客戶互動管理：系統支持多種客戶互動方式，如在線客服、社交媒體私信、郵件等，方便客戶和企業之間的溝通和交流。 4. 營銷活動管理：系統支持企業制定和管理營銷活動，包括推廣、促銷等，提高產品和服務的知名度和影響力。 綜上所述，東來智慧SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統，能夠幫助企業更好地了解客戶需求、提高服務質量、增強客戶忠誠度，是企業提升競爭力的必備工具。

東來智慧SCRM是一款面向企業的客戶關系管理軟件，主要針對企業的營銷、銷售、服務等業務流程進行優化和升級。它包含了豐富的功能模塊，如客戶管理、營銷活動、客服管理、數據分析等。 客戶管理模塊可以幫助企業全面了解客戶信息，包括客戶基本信息、交易記錄、投訴建議等，從而更好地維護客戶關系。營銷活動模塊可以幫助企業制定并執行各種營銷活動，如郵件營銷、短信營銷、微信推廣等，提高銷售額和客戶滿意度。客服管理模塊可以幫助企業快速響應客戶問題和投訴，提供優質的售后服務。數據分析模塊可以幫助企業對客戶數據進行分析和挖掘，發現客戶需求和趨勢，提供決策支持。 除此之外，東來智慧SCRM還具備多種工具和功能，如社交媒體監測、客戶互動、任務管理、報表分析等，為企業提供全方位的客戶關系管理解決方案。

東來智慧SCRM是一款提供全方位的客戶關系管理服務的軟件，其功能包括客戶數據整合、客戶畫像分析、客戶互動營銷、客戶服務管理等。針對不同企業的需求，東來智慧SCRM提供了不同的收費模式。 首先，東來智慧SCRM可以按照企業所需的功能模塊進行收費。企業可以選擇需要的功能模塊進行購買，如客戶數據整合模塊、客戶畫像分析模塊、客戶互動營銷模塊、客戶服務管理模塊等等。不同的模塊價格也不同，具體價格可以咨詢東來智慧SCRM的客服人員。 其次，東來智慧SCRM還可以按照企業的規模和需求進行定制化的收費。如果企業需要定制化的服務，可以與東來智慧SCRM的客服人員聯系，根據企業的需求進行報價。 最后，東來智慧SCRM還提供了免費試用的服務，企業可以通過免費試用來了解軟件的功能和使用體驗，再進行決策是否購買。 總之，東來智慧SCRM的收費根據企業的需求和定制化程度不同而有所差異。企業可以通過咨詢客服人員或者免費試用來了解具體的價格和服務內容。

目前小裂變SCRM有3大標準版本，對應收費如下： 1.專業版：5980/年，不限員工數量、不限活動開展數量，后臺除【商城】模塊外，全部功能可用； 2.旗艦版：9980/年，在專業版基礎上，增加【商城】模塊功能，豐富的商品營銷玩法，助力商家私域成交轉化； 3.至尊版：29980/年，在專業版功能基礎上，小裂變團隊將會前往您的企業進行線下培訓、交付，并提供線上營銷獲客活動策劃服務與全年指導服務。 4.定制化：小裂變還支持定制化開發、私有化部署。

品牌商家只要注冊、認證企業微信，即可將企業微信接入小裂變SCRM系統，使用系統后臺的豐富功能。 第一步：注冊小裂變SCRM系統，設置賬號及登錄密碼 第二步：添加小裂變私域顧問，協助您將企業微信接入小裂變SCRM（僅需3分鐘） 接入環節，請超級管理員掃碼授權，即可接入，非常便捷 第三步：接入完成后，使用賬號、密碼登錄系統，即可使用后臺的豐富功能 在試用期間，小裂變私域顧問將提供系統演示、功能講解、私域運營溝通等深度服務，確保您可以完整體驗小裂變SCRM功能，并選擇合適的版本或服務。

答案是肯定的。 小裂變團隊運營總監、私域總監，為企業微信認證講師，并獲得了“私域增長師”證書。小裂變SCRM，已取得軟件著作權認證證書。小裂變團隊除企業微信SCRM外，還提供私域代運營服務，并長期服務騰訊旗下品牌，保持密切合作。