客跡SCRM和塵鋒SCRM哪個好用

客跡scrm提供多個版本和套餐選擇，具體的定價情況請聯(lián)系我們的銷售團隊，他們將根據(jù)您的需求提供最合適的方案和報價。

客跡SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關系管理平臺，主要幫助企業(yè)構建并管理自己的社交客戶關系，提高客戶溝通效率，加強客戶關系維護。根據(jù)官方網(wǎng)站的介紹，客跡SCRM的收費方式主要有兩種：按照月度訂閱和按照年度訂閱。 具體來說，按照月度訂閱的價格為每個用戶每月888元，包含了基礎版、高級版和專業(yè)版三種版本的全部功能，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本。同時，如果用戶選擇年度訂閱，則可以享受一定的折扣優(yōu)惠，價格為每個用戶每年7980元。 需要注意的是，以上價格僅供參考，實際的收費標準可能會因為不同用戶的需求而有所不同。因此，如果您對客跡SCRM感興趣，建議您直接聯(lián)系官方客服進行咨詢，以獲取更加詳細的報價信息。

客跡SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關系管理軟件，借助于其強大的功能，能夠幫助企業(yè)更好地與客戶進行溝通和互動。以下是客跡SCRM的主要功能： 1.客戶數(shù)據(jù)管理：客跡SCRM能夠?qū)⒖蛻魯?shù)據(jù)整合在一個平臺上，包括客戶的基本信息、歷史交易記錄、投訴記錄等等。企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù)了解客戶的需求，做出相應的業(yè)務決策。 2.社交媒體監(jiān)控：客跡SCRM可以監(jiān)控多個社交媒體平臺的實時動態(tài)，幫助企業(yè)及時處理客戶反饋和投訴，并且可以分析社交媒體上的熱點話題和趨勢，為企業(yè)的營銷和品牌建設提供參考。 3.智能客服：客跡SCRM支持智能客服功能，可以根據(jù)客戶的提問自動回復或者推薦相關的內(nèi)容，節(jié)省人工成本，提高客戶滿意度。 4.營銷活動管理：客跡SCRM可以幫助企業(yè)制定和執(zhí)行各種營銷活動，如優(yōu)惠券、抽獎等，提高客戶參與度和忠誠度。 5.數(shù)據(jù)分析報表：客跡SCRM能夠生成各種數(shù)據(jù)分析報表，如客戶滿意度、客戶轉(zhuǎn)化率等等，幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)缺點，優(yōu)化業(yè)務流程和提升服務質(zhì)量。 總之，客跡SCRM是一款功能強大的軟件，能夠幫助企業(yè)更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，增加銷售收入。

塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結等多方面的需求。同時依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術，塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動實現(xiàn)微信好友管理和相關信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應用 1、點擊「前往創(chuàng)建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創(chuàng)建應用」 3、創(chuàng)建應用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設置自建應用信息 1、進入應用界面，復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對應粘貼至輸入框，點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步：設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發(fā)者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后，點擊「下載文件」下載txt文件，點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設置完成。

塵鋒Scrm是一種通過系統(tǒng)和技術手段實現(xiàn)的?服?務和商業(yè)策略，目的是提高客戶在與企業(yè)交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。未來，隨著社交化的發(fā)展，客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實現(xiàn)社交化，可以實現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作關于價格。另外根據(jù)版本不同，收費也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關系管理（SCRM）工具，各自有其特點，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺，專注于整合多個社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好，易于上手，使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評論，有助于保持品牌聲譽。如果你的業(yè)務主要在社交媒體平臺上展開，并且需要全面了解和互動客戶，塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具，強調(diào)對品牌聲譽和行業(yè)動態(tài)的實時監(jiān)測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當出色，讓你可以深入了解用戶對產(chǎn)品或服務的感受，進而調(diào)整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護，探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據(jù)你的業(yè)務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺，塵鋒SCRM是不錯的選擇