WeSCRM企微云和咚咚來客哪個好用

面對公域流量見頂、流量質(zhì)量差、獲客成本昂貴等多方問題，精細化運營客戶成為降本增效的有效途徑。想要精細化運營客戶，首先要把客戶變成我們私有的，構(gòu)建一個持續(xù)觸達客戶的“根據(jù)地”，也就是私域客戶池。WeSCRM企微云提供了多種場景的“加好友”功能，幫助企業(yè)建立不同的私域觸點，將不同渠道的客戶承接到企業(yè)微信私域客戶池，真正實現(xiàn)“流量接得住”。

WeSCRM企微云【聊天存儲】可以合規(guī)存檔企業(yè)內(nèi)外部的溝通內(nèi)容，同步云端永久保存。聊天內(nèi)容關(guān)聯(lián)客戶詳情，企業(yè)管理者可以快速查看、導出成員聊天記錄和回放語音通話。 管理者通過聊天內(nèi)容可以審計企業(yè)成員是否有及時、全面地和客戶進行日常溝通，并保證有效的溝通深度。當出現(xiàn)客戶投訴等風險事件時，通過聊天內(nèi)容快速追溯風險事件的問題根源并及時解決。

WeSCRM企微云作為企業(yè)微信的ISV服務商，在見證SCRM行業(yè)發(fā)展的同時，也基于自身專業(yè)和技術(shù)能力，開發(fā)了可以直連客戶微信的企微SCRM系統(tǒng)。同時，WeSCRM企微云通過服務了3000多家企業(yè)客戶的經(jīng)驗，總結(jié)出了“流量接得住、聊天有工具、轉(zhuǎn)化有方法、客戶可經(jīng)營”的私域營銷與運營方法論，幫助企業(yè)真正用好企微私域的能力，從根本上解決企業(yè)的客戶經(jīng)營與管理難題。

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常見的功能有任務寶、幸運大轉(zhuǎn)盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計、引流外鏈、智能標簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運營萬能公式。可統(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門店，在后臺單獨查看品牌旗下某一門店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個門店/員工賬號，用于管理后臺與顧客，還可通過后臺統(tǒng)一進行訂單管理，看到整個品牌實際核銷的訂單數(shù)，很實用。

咚咚來客的任務寶功能，這塊挺好，讓營銷的廣告費切切實實落實到客戶福利上，而且一張海報就搞定，所有的參與活動的人直接打了標簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來客專注門店私域運營數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個不受疫情影響的私域門店，實現(xiàn)逆勢增長。為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營轉(zhuǎn)化、多次復購3大經(jīng)營目標。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會員經(jīng)營體系，提升門店復購。